«كتاب اليوم».. كيف تحقق النجاح من خلال قوة العطاء؟
في كتابه «The Go-Giver, Expanded Edition: A Little Story About a Powerful Business Idea» يقدم بوب بيرج القوانين الخمسة الرئيسية للنجاح: "القيمة، التعويض، التأثير، الأصالة، والقابلية". مبينا أن العطاء ومنح الآخرين له قوة تفوق الاجتهاد والطموح، وبعد قراءة الكتاب سوف تستخلص دروسا مهمة تكون دليلك في رحلتك نحو تحقيق النجاح.. نستعرضها فيما يلي:
الدرس الأول: سوف تحقق نجاحًا أكبر إذا ساعدت الآخرين بقوة
يطرح بوب بيرج مثالاً على ذلك بصديقه، لافتا إلى أنه كان شخصا مُجتهدا وطموحا وشديد الإخلاص لعمله، ولكن العمل الشاق بمفرده لم يقده إلى ما يحلم به. ويوضح الفرق بين الأشخاص الناجحين وصديقه بأن الناجحين يمنحون اهتمامًا أكبر بما يمكن تقديمه للآخرين.
حسب بيرج، فإن العطاء سوف يقودك نحو الشعور بالسعادة، كذلك يرشدك إلى مسعاك، ويساعدك على تحقيق ما تحلم به.
الدرس الثاني: العلاقة الإنسانية مع العملاء أهم من تحسين المنتج
يعتقد كثيرون أن الحصول على ولاء العملاء يتطلب جعل المنتج مثاليًا، ولكن في الحقيقة إنه كلما زادت متانة العلاقة بين العملاء والموظفين أو القائمين على الخدمات والسلع، أصبح الرابط بينهم أقوى، ولهذا السبب تحديدًا عليك منح العملاء اهتمامك الكامل، والعمل على خلق مشاعر إيجابية بداخلهم.
الدرس الثالث: الناس يفضلون شركاء العمل الأصليين وليس الراغبين في عقد الصفقات
يعد قانون الأصالة من أهم قوانين النجاح التي يسلط بيرج الضوء عليها في كتابه، ويؤكد أنها من أهم مكونات تحقيق النجاح الكبير. "كلما كان مُمثل الشركات أصيلاً ويتعامل بتلقائية وشفافية ووضوح عوضًا عن اتباعه لنهج الروبوتات، فإنه سوف يحقق المزيد من النجاح".
يحث بيرج على التعامل مع الشركاء باعتبارهم بشرا لديهم مشاعر وأحاسيس ومروا بتجارب تؤثر على قراراتهم، وليسوا عملاء مُحتملين أو سبلا لتحقيق المزيد من الأرباح.
