تقييمات زائفة على منتجات موقع أمازون تضع جيف بيزوس في موقف محرج
كشفت تقارير عالمية أن مشرعين أمريكيين وجهوا خطابا رسميا لجيف بيزوس الرئيس التنفيذي لشركة أمازون، بسبب بعض التقيمات المزيفة للمنتجات على موقع الشركة.
تقييمات مزيفة على موقع أمازون
ووجه المشرعون أسئلة لبيزوس حول الإجراءات التي تقوم بها شركة أمازون لمنع التقييمات المزيفة التي تقوم بها بعض الشركات للترويج لمنتجاتهم .
وقال المشروعون في خطاباهم إن أمازون يمكنها القيام بالمزيد لحماية المستهلكين من هذه الممارسات الخادعة، مطالبين بفهم الإجراءات التي تقوم بها الشركة للتعامل مع هذه القضية.
وأكدوا في خطابهم أن التقييمات الزائفة للمنتجات تضر بالمنافسين الذين ينضمون للمنصة وفقا لقواعدها المحددة.
الكونجرس يفتح النار على فيس بوك.. هل تهدد ليبرا عرش الدولار الأمريكي؟
خطاب لجيف بيزوس بسبب التقييمات المزيفة
وذكر المشروعون في خطابهم أن هناك شركات سيئة تدفع نحو 10000 دولار شهريا لأمازون بهدف كتابة تقييمات إيجابية عنها وهو ما يعتبر خداعا للمستهلكين لشراء هذه المنتجات بحسب ما نشر في تقرير BuzzFeed News .
كما قاموا بالاستشهاد بدراسة أثبتت وجود الآلاف من التقييمات المزيفة والإثباتات الواضحة التي تؤكد الاحتيال على منصة أمازون وفقا لمجموعة المستهلكين "Which؟"
وقال المشرعون إن هناك منتجات تحصل على تقييمات عالية في حين أنها رديئة بدرجة كبيرة على Amazon's Choice، وهو ما يؤثر على المستهلكين أثناء تسوقهم.