اعتراف خطير.. أمازون تقر بتخزين بيانات المستخدمين وأصواتهم
في اعتراف رسمي خطير من شركة أمازون الأمريكية، أقرت عملاق التجارة الإلكترونية بتخزين بيانات المسخدمين وأصواتهم التي يتم جمعها من خلال مساعدتهم المنزلية الذكية.
أمازون تحتفظ ببيانات مستخدميها
قال براين هيسمان نائب رئيس السياسة الحكومية في الشركة، إن أمازون تقوم بالاحتفاظ بتسجيلات مستخدمي المساعدات المنزلية الصوتية التي تعتمد على المساعد الصوتي الذكي" Alexa".
وأوضح في رده على سؤال طرحه السيناتور الأمريكي كريس كونس، أن هذه التسجيلات يتم الاحتفاظ بها إلى أمد غير محدود، مؤكدا أنه لا يتم حذفها إلا بطلب من المستخدم.
لماذا تحتفظ أمازون ببيانات مستخدميها؟
وأشار إلى أن بعض هذه البيانات يتم إرسالها إلى جهات ثالثة، حيث إن المستخدمين يطلبون أحيانا سيارة أجرة على سبيل المثال لذلك يقوم المساعد بإرسال الطلب للجهة المقصودة.
ولفت إلى أن من بين الأسباب التي يتم الاحتفاظ بالبيانات من أجلها، هي حاجة المساعدات المنزلية لاسترجاع بعض البيانات أو المعلومات التي تساعدها على تأدية المهام المطلوبة منها مثل التذكير بأمر ما في توقيت معين وهو ما يدفعها للاستعانة بهذه البيانات المحفوظة.
يأتي ذلك في ظل الاتهامات التي تطال أمازون بأن مساعدتها المنزلية الذكية تستخدم أدوات للتجسس على خصوصية المستخدمين.