كيف تفصل الموظفين من العمل بطريقة لائقة؟
هناك اجماع بين الاقتصاديين على أن الركود في طريقه إلى العالم، ما يضع نهاية لنمو اقتصادي لم يرى العالم مثله منذ سنوات عديدة، والذي ساعد على خفض معدلات البطالة بشكل واضح ولا يُصدق في معظم أنحاء العالم لاسيما في الدول المتقدمة.
ولكن الحال لن يبقَ كما هو عليه، فمن المتوقع أن يجبر الركود الاقتصادي المحتمل المسؤولين على فصل العديد من الموظفين، والتخلص من أعداد كبيرة من العاملين في الشركات والمؤسسات.
ما يضع المسؤولين أمام العديد من الأسئلة التي يتعين عليهم الإجابة عليها، ومن بينها ما هي الطريقة الأفضل لإدارة هذه الأزمات؟ كيف يمكن أن نُجري محادثة مع موظف على وشك أن يفقد علمه دون جرح مشاعره أو احداث جدلاً في المؤسسة؟.
بينها دولة عربية.. دول تضم أكبر عدد مليارديرات في العالم (صور)
الطريقة المثالية لفصل الموظفين
أولا عليك أن تعرف أنه من الصعب ايجاد طريقة مثالية لفصل شخص ما من العمل، لأن الأمر لن يكون سهلاً ابدًا، ولكن هناك بالتأكيد مجموعة من الطرق التي تستطيع من خلالها تقليل حجم الضرر، وتهيئة الموظفين للأمر.
أجرى باحثون في إحدى المؤسسات الكُبرى عدة أبحاث حول هذا الأمر، وأعطوا الفريق الأول من المتطوعين تدريبات مُكثفة حول الطريقة الأفضل لفصل الموظفين من العمل، أما الفريق الثاني من المتطوعين فلم يتلقوا تدريبات، ولم تكن النتيجة غريبة أو مثيرة للدهشة، إذ أن الفريق الأول تكمن من التعامل مع الأزمة بطريقة أفضل كثيرًا من الفريق الثاني.
ثم حاول الباحثون دراسة الأمور بطريقة أكثر عمقًا لكي يكون تقييمهم للأوضاع أفضل، ولمعرفة العوامل التي تؤثر على رد فعل المتلقين، وللتوصل إلى ذلك جرى تقسيم المتطوعين إلى ثلاث مجموعات، تلقت مجموعتان تدريبات تتعلق بفصل الموظفين من العمل بطريقة لائقة واستخدام التدابير الإجرائية المعتاد اتباعها في هذه الحالة، فيما لم تتلقَ الأخيرة أي تدريبات.
وفي هذه المرة، بعد تحليل ردود الفعل، تبين أن التعامل مع الموظفين بطريقة لائقة كان لهم تأثيرًا كبيرًا على موقف الموظفين وتقبلهم واستيعابهم لفكرة فصلهم من العمل.
وحسب الباحثين فإن التعامل بطريقة لائقة مع الموظفين ينطوي على عدة عناصر من بينها الشفافية، والاحترام، وتقدير جهودهم التي بذلوها خلال فترة عملهم في المؤسسة.
استخدم الكلمات المناسبة
عليك انتقاء كلماتك بعناية خلال اطلاع الموظفين على خبر تسريحهم بالعمل، عليك التأكد من أنك تبعث الرسائل الصحيحة،وعليك مراعاة شعورهم وتقدير حساسية الموقف.
اعلم أن طريقتك مع الموظفين خلال تسريحهم من العمل لا تؤثر على القوى العاملة الحالية فحسب، ولكنها ستلقى بظلالها على مكانتك في السوق، وستساهم في رسم صورة حول كيفية تعاملك مع الموظفين، فإذا كنت تتعامل معهم بقسوة، وتفصلهم من وظائفهم بطريقة غير لائقة، فأنت بذلك ستدفع الكوادر الشابة إلى تجنب العمل معك.
اطلع موظفيك على نتائج التقييم
ويجب أن تعلم كيف تتعامل مع هذا الموقف، فلا يجب أن تندهش أو تصاب بالمفاجأة، ولتفادي حدوث ذلك يجب على المسؤولين أن يبلغوا الموظفين بتقييمهم، وأن يتحدثون معهم عن أدائهم الفردي بصفة خاصة، وادائهم في الشركة بصفة عامة، حتى يكونوا على دراية بمجريات الأمور.
وفي كل الأحوال، فإن فصل الموظفين عملية صعبة ومرهقة ذهنيًا للغاية، ولكن يمكن التقليل من شدتها من خلال الشفافية والصدق الوضوح الدائمين.
