فيسبوك تطرح إصدارًا يصف ما لا يمكنك قوله !
بعد سنوات من مناشدات النشطاء والمستخدمين، أصدر فيس بوك إصدارًا رسميًا من إرشادات المجتمع يوم الثلاثاء الماضي، يتضمن آلاف الكلمات التي تحاول وصف ما لا يمكنك قوله على الخدمة. تصدر عادة كافة المواقع والشركات الكبرى هذه الإرشادات حيث توضح فيها سياساتها وما الذي لا يجب على المستخدمين القيام به وفي حالة مخالفة تلك القوانين فلا داعي للبكاء.
وعلى إثر الانتقادات التي تعرض لها فيس بوك الفترة الأخيرة فيما يتعلق بالخصوصية والأخبار المزيفة وخطاب الكراهية والمحتويات المخالفة الأخرى التي تنتشر عليه، طالب المراقبون بأن تقوم الشركة بتوضيح سياساتها في ارشادات المجتمع من خلال إصدار نسخة جديدة منه وهو ما حدث.
نفسيا وجسديا.. لماذا يعد الصيام مفيد للإنسان !
تظهر النصوص الموجودة في ارشادات المجتمع على أنه مصمم لتوفير التوجيه للبشر الذين يحاولون اتخاذ قرار بشأن ما يجب القيام به مع المشاركات الفردية والتعليقات والصور ومقاطع الفيديو. في بعض الأحيان، تكون التوجيهات واسعة بشكل ملحوظ، في حين أن البعض الآخر دقيقة بشكل غريب. هذه الوثيقة تزخر بالمبادئ العليا العميقة والحلول الوسط المفعمة بالحيوية التي تم تشكيلها كرد فعل للأحداث الإخبارية.
على سبيل المثال، تم تخصيص ما يقرب من 20 في المائة من قسم المضايقات للادعاءات حول الجهات الفاعلة في الأزمات، وهذا للمساعدة في تحديد المسؤولين عن التدخل لحل تلك المشاكل على المنصة.
في قسم إساءة معاملة الأطفال، تشير الإرشادات على وجه التحديد إلى أن مقاطع الفيديو التي تصور "قذف الرضيع أو دورانه أو هزّه (أصغر من أن يقف) بواسطة معصميه / كاحليه أو ذراعيه / ساقيه أو رقبته" ستعتبر مقاطع فيديو عن إساءة معاملة الأطفال، بالتالي فهي تمنع هذه السلوكيات.
من جهة أخرى فإن ارشادات المجتمع تؤكد على أن الشركة تمنع الحسابات المزيفة وستعمل على منعها وحذفها عندما تكتشفها، مع التأكيد على أن الشركة أعلنت مؤخرا عن تعطيل حوالي 583 مليون حساب مزيف على الموقع خلال الربع الأول من العام الحالي.
الشركة الأمريكية في سياساتها على أنها تحارب الأخبار المزيفة، وقد اعترفت بصعوبة المهمة، لكنها أكدت على أنها تستخدم العديد من الوسائل لمنعها ومحاربتها، ومنها منع الترويج المدفوع لها وحذفها في حالة الإبلاغ عنها، والتعاون مع وكالات التحقق من صحة الأخبار لتحقق من صحة القصص التي يتم تداولها.
انتبه.. مسارك المهني قد يُسحق إذا لم تتفادَ ست عادات سيئة
ومن الممنوعات بشكل صريح على فيس بوك نجد البث الحي للقتل وتبادل إطلاق النار، والإعتداء الجنسي على الأطفال والنساء.
وأكدت فيس بوك على أن المحتوى الجنسي ممنوع على منصتها، رغم أنها تزخر بالصفحات العامة والمجموعات التي تروج لهذا المحتوى، لكن يقال أن الشركة ستعمل التخلص منها بالتدريج الفترة القادمة.
من جهة أخرى ترحب الشركة بالتبليغ عن الصور المسروقة، بما فيها الصور الشخصية، وتتعهد بحماية خصوصية المستخدمين، وهي التي كشفت عن ميزة التعرف على الوجوه لتستطيع بها التمييز بين الحسابات الأصلية والحسابات المزيفة وحذفها.
وتحارب الشركة خطاب الكراهية القائم على أساس عرقي أو ديني أو جنسي، حيث تعمل على تعطيل النشر للصفحات والحسابات الشخصية المتورطة في ذلك، متعهدة بالعمل على زيادة الصرامة على هذا المستوى.
وتعد مراقبة المحتوى ومعالجة التبليغات من الأمور المعقدة على فيس بوك لهذا لدى الشركة 7500 مراقب بشري، وهي تخطط لزيادة أعداد المراقبين الفترة القادمة بناء على مطالبات مراقبين وسعيها أيضا لمعالجة المشاكل بسرعة.
وتعد ارشادات المجتمع مهمة بالنسبة لشركة فيس بوك حيث توضح فيها قيمها ومبادئها وشعاراتها وما الذي تعمل بناء على تحقيقه عندما يتعلق الأمر بالمحتوى المنشور على المنصة.
لكن لا تزال الشركة بحاجة إلى تحسين هذا الجانب وعليها أن تعمل على توعية المستخدمين واخبارهم بأن هناك أمور لا يجب علينا قولها أو نشرها على حساباتنا الشخصية أو صفحاتنا العامة، ولو حتى من خلال تعليق على منشورات الآخرين.
