كيف تدير الشخصيات القوية في العمل؟
أول شيء يجب تذكره هو أنه لا يوجد نوع شخصية صحيح أو خاطئ. وأن الموظفين ذوي الشخصيات القوية لهم بالفعل دور مهم يلعبونه في أي عمل ناجح. يسرد هذا المقال بعض النصائح المفيدة حول كيفية إدارة الشخصيات القوية في مكان العمل.
اقرأ أيضا: اختبار الشخصية القيادية.. هل أنت كذلك؟
طرق إدارة الشخصيات القوية في العمل
فيما يلي 8 نصائح تساعدك على التعامل الإيجابي مع الشخصيات القوية في العمل:
1- تجنب إسكاتهم في الأماكن العامة
إن إسكات الشخصيات القوية أمام زملائهم في العمل لن يفعل الكثير لحل المشكلة. قد يجادل الموظف ويتسبب في مزيد من الاضطراب. وجهة نظرهم مهمة بالنسبة لهم بعد كل شيء.
بدلاً من مطالبتهم بالسكوت، مارس الصبر ووفر الوقت والمكان المناسبين لسماع أصواتهم.
2- خذ وقتك في الاستماع
بعد اقتراح الوقت المناسب لهم للتعبير عن آرائهم، تأكد من متابعة العرض. إذا لم تقم بذلك، فسوف يظهرون على الفور في الفرصة التالية المتاحة، وحينها قد ينفد صبرك معهم، ويحدث ما لا يُحمد عقباه.
3- ناقش التواصل والتنظيم
استخدم الاجتماع لتزويدهم بمنفذ لقضاياهم الملحة. قد تكون هذه بمنزلة تدفق للأفكار. ناقش قنوات الاتصال المناسبة وكيف تتناسب احتياجاتهم مع الأولويات الأوسع للإدارة أو العمل.
إذا لم يكن بالإمكان الدفع بأفكارهم، أضف سياقًا واشرح السبب. أو إذا اكتشفت الإمكانات أثناء المناقشة، ففكر في الطريقة التي قد ترغب في الاستفادة بها من طاقتهم وحماسهم في دور مختلف.
ستشكل نتيجة اجتماعك أساس خطتك للتقدم. يجب أن يكون الهدف الجيد هو أن يغادر الموظف الاجتماع وهو يعلم أفضل السبل لتوصيل احتياجاته في المستقبل.
قد ترغب أيضًا في تكليفهم ببعض الأنشطة التي توجه طاقتهم بأفضل طريقة ممكنة. قم بإرشادهم حول كيفية النظر إلى زملائهم إلى العمل والتفكير في احتياجات فريقهم الأوسع عند إكمال المهام.
4- شجع الآخرين على الكلام
إذا كنت تقوم بتسهيل اجتماع حيث يكون هناك شخص ما هو المسيطر، أو حتى يرغب في السيطرة، اطلب من الموظفين الآخرين عرض أفكارهم. سيساعد ذلك هؤلاء الموظفين على الشعور بالتقدير وتذكير الزملاء المهيمنين بأن آراء زملائهم في الفريق مهمة أيضًا. يؤدي هذا أيضًا إلى التخلص من الضغط على الزملاء الذين يتمتعون بنوع شخصية صانع السلام ويريدون التأكد من سماع صوت الجميع.
5- ضع حدودًا
إذا كان الشخص ذو الشخصية المسيطرة غالبًا ما يقاطع بينما يتحدث الآخرون، فضع بعض الحدود للإشارة إلى أن هذا السلوك يحتاج إلى التوقف. قد يكون رفع إصبع للإشارة إلى أن دورهم لم يحن بعد. أو يمكنك القول إنك تعلم أنهم يريدون المشاركة، لكنك تحتاج إلى الحصول على مداخلات من الآخرين.
6- شجع الفريق على العمل معا
إذا كان بإمكانك إنشاء بيئة يشعر فيها كل عضو في الفريق بالتقدير ويفهم أسلوب الاتصال المفضل لبعضه، فستستفيد حقًا من نقاط القوة الشخصية المختلفة.
أدوات التنميط معروفة وهي طريقة جيدة بشكل مثير للدهشة لتحقيق ذلك. يمكننا تقديم المشورة بشأن أفضل السبل لإدارة جميع أنواع الشخصيات، بفعالية وقانونية.
اقرأ أيضا: للآباء.. 5 قيم تزرع في طفلك الشخصية القيادية الناجحة
7- لا تسمح بالمقاطعات
إنه أمر محبط إذا كنت غالبًا ما يقاطعك أحد بسبب شخصيته المسيطرة ولا يفعل المدير أي شيء حيال ذلك. إذا كنت تشعر بالراحة لفعل ذلك، فعند مقاطعتك، قل "آسف ، لم أنته، أود إنهاء أفكاري"، أو "عفواً [الاسم]، لقد أوشكت على الانتهاء"، بدلاً من ترك الشخص الذي يقطاع يستمر في مقاطعته.
8- اعمل على وعيك الذاتي
يأتي الحديث في أثناء الاجتماعات بشكل طبيعي من قبل الأشخاص الذين يتسمون بالثرثرة. لكن الموظفين ذوي الشخصية المسيطرة قد لا يدركون أن مساهماتهم المتكررة يمكن أن تجعل زملاءهم الأكثر هدوءًا يتراجعون.
إذا كنت تسرع في التحدث في الاجتماعات، فمن المفيد العمل على الوعي الذاتي للتأكد من أنك لا تمنع الآخرين من الاشتراك في الحديث. إذا كان لديك الكثير لتقوله، فاسأل نفسك "هل أتوقف مؤقتًا لمعرفة ما إذا كان أي شخص آخر يريد أن يتداخل"؟ و"هل أدرك أنني أتحدث أكثر من بضع دقائق"؟
في الصورة الأكبر، أن تكون أكثر وعياً بشخصيتك وسلوكياتك في مجموعة متنوعة من السياقات يمكن أن يكون مفهوماً. أدوات مثل تقييم شخصية DISC - مقياس للأسلوب السلوكي يعتمد على صفات الهيمنة والتأثير والثبات والضمير- هي من بين الأدوات التي تعتمد عليها أماكن العمل لمساعدة الموظفين على تعميق هذا الفهم الذاتي القيم.
خذ بعض الوقت للتحقق من تقييم DISC والتقييمات الأخرى المتاحة على نطاق واسع لاكتشاف المزيد حول أولوياتك وتفضيلاتك.
المصادر
