كيف أرسل كول مي من موبايلي
تتيح شركة موبايلي السعودية للاتصالات والانترنت طريقة إرسال كول مي موبايلي، وهي من الخدمات التي توفرها بهدف تسهيل عملية الاتصال بين المستخدمين لشبكات الاتصال في المملكة وخارجها، حتى وإن لم يكن هناك رصيد كاف لإجراء المكالمة. كما تقدم الشركة أيضا خدمة رصيد الطوارئ التي تمكن المستخدم الحصول على رصيد قدره 5 ريالات للاتصال.
وفي السطور التالية سنتعرف أكثر على طريقة ارسال كول مي من خط موبايلي، وطريقة الاستفادة من خدمة رصيد الطوارئ.
ما هي خدمة كول مي؟
" كول مي" call me هي خدمة توفرها شركة موبايلي، وتمكن عملاء موبايلي إرسال رسالة كلمني من داخل الممكلة العربية السعودية، سواء كان المستخدم داخل أو خارج البلاد.
وتهدف تلك الخدمة إلى الوصول لأي شخص إن نفد رصيد المستخدم بسهولة من خلال عدة خطوات بسيطة، ولكن يوجد بعض المستخدمين لا يعرفون طريقة إرسال رسالة "كول مي" من خلال الموبايل، أما عن رسوم الخدمة فإن خدمة كول مي من الخدمات التي تقدمها الشركة بشكل مجاني، ولا يدفع عليها المستخدم أي رسوم.
كيف أرسل كول مي من موبايلي؟
يمكن لعملاء موبايلي إرسال رسالة كول مي لجميع المستخدمين داخل المملكة العربية السعودية، وذلك من خلال الخطوات التالية:
- فتح قائمة اتصال الهاتف.
- إدخال رمز خدمة كول مي موبايلي وهو #199* بداية من النجمة ثم رقم 199 ثم مربع.
- إدخال رقم الشخص المراد إيصال له تلك الرسالة.
- النقر على إرسال.
جدير بالذكر أن تلك الخدمة يمكن استخداها لجميع الشبكات الأخرى مثل زين وسوا.
اقرأ أيضا: إبداع موبايلي في فيديو خاص باليوم الوطني
تفعيل خدمة رصيد الطوارئ موبايلي
بمقدور المستخدم الحصول على 5 ريالات من موبايلي لإجراء مكالمة، وتلك الخدمة تعرف بخدمة رصيد الطوارئ، ويمكن تفعيلها من خلال بعض الخطوات البسيطة التالية:
- الدخول إلى قائمة اتصالات الهاتف.
- إدخال الرمز #405*، بدءًا من النجمة ثم الرمز 405 ثم المربع.
- سيتم وصول رسالة تفيد بحصول المستخدم على خمسة ريالات سيتم خصمها من أول عملية شحن يتمها.
اقرأ أيضا: هل أنت من عملاء «زين» أم «موبايلي»؟ إليك مميزات وعيوب كل منهما
خدمة عملاء موبايلي
في حال لم تتمكن من طلب هذه الخدمة من خلال الطرق السابقة، فبمقدورك طلب مساعدة فريق خدمة العملاء الخاص بشركة موبايلي السعودية. حيث توفر شركة موبايلي السعودية خدمة متميزة لعملائها على مدار 24 ساعة، ويمكنك التواصل مع أحد ممثلي فريق خدمة العملاء من خلال الاتصال على الرقم الموحد لخدمة عملاء شركة موبايلي السعودية وهو الرقم 1100. وبمجرد أن تتصل بهذا الرقم وتطلب محادثة أحد ممثلي فريق خدمة العملاء، سوف يتواصل معك الموظف المختص ويتولى مساعدتك على الفور.
