منصة أبشر توضح: لا رسوم على خدمة بدل التالف.. فقط رسوم التوصيل
في تفاعل مباشر مع استفسار مواطن عبر حسابه في منصة X، أوضحت منصة أبشر أن خدمة إصدار بدل تالف للوثائق الرسمية لا تتطلب أي رسوم مالية، باستثناء سداد رسوم التوصيل فقط.
وقالت المنصة في ردها الرسمي: "أخي الكريم، لا يوجد رسوم لطلب خدمة بدل تالف، يتطلب فقط سداد رسوم التوصيل. شكرًا لك".
أخي الكريم، لا يوجد رسوم لطلب خدمة بدل تالف يتطلب فقط سداد رسوم التوصيل، شكراً لك
— أبشر (@Absher) April 14, 2025
خدمة إلكترونية سهلة وآمنة
تتيح منصة أبشر لمستخدميها من المواطنين والمقيمين إمكانية طلب إصدار بدل تالف للوثائق الرسمية، مثل: الهوية الوطنية، رخصة القيادة، جواز السفر، وبطاقة الإقامة، دون الحاجة إلى زيارة المكاتب الحكومية، حيث يتم التقديم عبر الإنترنت واستلام الوثيقة الجديدة عبر خدمة التوصيل إلى العنوان الوطني.
وتأتي هذه الخدمة ضمن إطار جهود المنصة في أتمتة الإجراءات الحكومية، وتسهيل الوصول إليها رقمياً، بما يعكس رؤية المملكة في التحول الرقمي.
اقرأ أيضًا: خطوات استخراج شهادة وفاة إلكترونية عبر أبشر
منصة رائدة في التحول الرقمي منذ 2010
تُعد منصة أبشر الواجهة الإلكترونية الرسمية لوزارة الداخلية السعودية، وقد تم تدشينها عام 2010، بهدف تقديم خدمات الوزارة بشكل رقمي متكامل، يشمل المواطنين والمقيمين والزوار، وتستفيد المنصة من أحدث التقنيات لتوفير تجربة مستخدم متميزة، عبر خدمات مؤتمتة تتسم بالموثوقية والأمان والكفاءة العالية.
وقد حققت أبشر منذ إطلاقها نموًا كبيرًا في عدد الخدمات والقطاعات المستفيدة، حيث توسعت من خدمات الجوازات والمرور والأحوال المدنية إلى التكامل مع جهات حكومية متعددة وقطاعات خاصة، لتُصبح واحدة من أبرز منصات الحكومة الرقمية في الشرق الأوسط.
اقرأ أيضًا: إجراءات التبليغ عن هروب العامل المنزلي عبر منصة أبشر
ويعكس تفاعل منصة أبشر مع الاستفسارات الواردة عبر منصات التواصل الاجتماعي حرصها على تعزيز التواصل مع المستخدمين، وتقديم معلومات دقيقة وموثوقة بشكل فوري، ويأتي ذلك ضمن التزام وزارة الداخلية السعودية بتحقيق أعلى مستويات الشفافية وسهولة الوصول للخدمات.
