طريقة تقديم اعتراض جديد في حساب المواطن خلال 90 يومًا
أوضح برنامج حساب المواطن عبر حسابه الرسمي في منصة إكس أنه لا يُمكن للمستفيد إلغاء أو تعديل الاعتراض بعد تقديمه من خلال المنصة، داعيًا المستفيدين إلى الانتظار حتى يتم الرد على الاعتراض المُقدم خلال فترة وجيزة.
وأشار البرنامج إلى أنه في حال تم رفض الاعتراض، يحق للمستفيد إعادة تقديم اعتراض جديد خلال 90 يومًا من تاريخ صدور نتيجة الأهلية، مع ضرورة التأكد من دقة البيانات المرفقة لتسريع عملية المراجعة.
التحقق الدوري من البيانات
أعاد البرنامج التأكيد على أن التحقق من بيانات المستفيدين يتم بشكل دوري، ويتم صرف مبالغ الدعم بناءً على البيانات التي يتم التحقق منها لكل دفعة. وأضاف أن أي تغيّر في البيانات المقدّمة سيتم دراسته والتحقق منه وإعادة تقييم الاستحقاق على أساسه.
حاسبة الدعم التقديرية.. لتحديد قيمة الدعم الشهري
أشار "حساب المواطن" إلى أن المستفيدين يمكنهم استخدام حاسبة الدعم التقديرية المتاحة عبر الموقع الرسمي لمعرفة مبلغ الدعم الشهري المتوقع، وذلك من خلال اتباع الخطوات التالية:
الدخول على موقع البرنامج.
التوجه إلى خيار "حاسبة الدعم التقديرية".
إدخال عدد التابعين دون سن 18 عامًا.
إدخال عدد التابعين فوق سن 18 عامًا.
إدخال إجمالي الدخل الشهري للأسرة.
الضغط على خيار "احسب".
وتظهر نتيجة الحاسبة قيمة الدعم المتوقع، بالإضافة إلى حد الإعفاء من التناقص وحد الدخل المانع.
اقرأ أيضًا: الموارد البشرية تعلن موعد صرف الضمان الاجتماعي لشهر إبريل 2025
الاستعلام عبر التطبيق ومركز الاتصال الموحد
يوفر البرنامج للمستفيدين عدة طرق للاستعلام عن مبلغ الدفعة وتاريخ الإيداع، منها:
تحميل تطبيق حساب المواطن على الهاتف الذكي، ثم تسجيل الدخول، واختيار خيار "استعلام"، ثم إدخال رقم الهوية الوطنية.
الاتصال على مركز الاتصال الموحد عبر الرقم 199090، واختيار اللغة والخدمة المطلوبة، ثم إدخال رقم الهوية للحصول على تفاصيل الدفعة.
ويأتي هذا التوضيح ضمن جهود برنامج "حساب المواطن" في تعزيز الشفافية وتسهيل الوصول إلى المعلومات لجميع المستفيدين من الدعم.