الرئيس التنفيذي لشركة (سيف) تركي بن معتوق الثنيان: الأمن أساس الاستقرار والتحديات فرص للتعلم والابتكار
تركي بن معتوق الثنيان هو الرئيس التنفيذي للشركة الوطنية للخدمات الأمنية (سيف)، التابعة لصندوق الاستثمارات العامة. بفضل خبرته القيادية التي تمتد لأكثر من 20 عامًا، يقود جهودًا حثيثة لتعزيز قطاع الأمن الخاص في المملكة العربية السعودية، مع التركيز على تقديم حلول أمنية مبتكرة تجمع بين التكنولوجيا المتقدمة وأعلى معايير الجودة العالمية.
صقل الثنيان تجاربه القيادية في شركة أرامكو ثم تابع مسيرته المهنية بقيادته لشركات كبرى مثل "أمنكو" و"باتك"، حيث نجح في تحقيق نقلة نوعية في مجال الأمن وإدارة المخاطر. حصل على عدد من الجوائز المرموقة، منها اختياره ضمن قائمة أفضل 100 رئيس تنفيذي مؤثر في الشرق الأوسط لعام 2023 من مجلة فوربس. يؤمن الثنيان بأن الأمن لم يعد مجرد خيار، بل ضرورة لتحقيق استقرار المجتمعات وجذب الاستثمارات، مع تركيزه على تطوير رأس المال البشري وتعزيز ثقافة الابتكار.
في حواره مع منصة الرجل نتعرف على مسيرة الثنيان، من البدايات إلى دوره الحالي في قيادة شركة "سيف"، ونسلط الضوء على التحديات التي واجهها، ونتعرف على رؤيته لتطور قطاع الأمن في ظل رؤية المملكة 2030، ودور التكنولوجيا في تقديم حلول أمنية متقدمة. كما نكشف عن استراتيجياته لتطوير الكوادر الوطنية، ورؤيته للاستدامة الأمنية، ودوره في بناء شراكات استراتيجية تعزز من مكانة المملكة في مجال الأمن وثقة المستثمرين في أسواقها، كما نتطرق لجوانب مختلفة من مسيرته العامة والشخصية.
التفوق المستمر
بدأت مسيرتك المهنية في «أرامكو السعودية» وتدرجت في مناصب متعددة، ما أبرز التحديات التي واجهتها خلال تلك الفترة؟
خلال عملي في "أرامكو السعودية"، كانت التحديات متنوعة ومعقدة. بيئة العمل كانت عالية التنافس، حيث إن العمل في واحدة من أكبر شركات النفط في العالم يتطلب التفوق المستمر وسط الكفاءات العالية. أيضًا، التطور المستمر في صناعة النفط والغاز فرض علينا التكيُّف مع أحدث التقنيات والابتكارات لضمان الإنتاجية والسلامة البيئية، وهو ما استدعى منا استخدام تقنيات متقدمة باستمرار. علاوة على ذلك، كانت بيئة العمل متعددة الثقافات تتطلب مهارات تواصل فعالة لإدارة فرق دولية.
هل كان هناك تحديات مرتبطة بالسلامة؟
نعم، وكانت تتطلب التأكد من تطبيق جميع الإجراءات الوقائية لحماية العاملين والمرافق، مع تعزيز ثقافة السلامة بشكل دائم. ومن المفيد الاشارة إلى تحدٍّ آخر يتعلق بالتقلبات الاقتصادية التي تؤثر على أسعار النفط، ما تطلب مرونة كبيرة للتكيف مع الظروف المتغيرة وضمان النجاح.
معرفة عامل التنافس
كيف اختلفت التحديات التنافسية خلال مسيرتك من مرحلة لأخرى؟
أبرز التحديات كان فهم طبيعة التنافس في كل مرحلة. في "أرامكو"، التميز المستمر. في "أمنكو"، الربحية. في "باتيك"، الالتزام بمعايير السوق. في "صندوق الاستثمارات العامة" و"سيف"، تطوير شركة ناشئة لتعزيز قطاع محلي.
التحدي الأكبر في كل مرحلة كان معرفة "عامل التنافس" الفريد في كل كيان والتكيف مع متطلباته لتحقيق التميز. القدرة على فهم هذا العامل والقدرة على التكيف معه بشكل فعال كانت أساسية للارتقاء بمستوى الأداء والنمو المهني.
دروس أرامكو
ماذا أضافت لك تجربة أرامكو؟ وكيف أسهمت في تطوير مهاراتك القيادية والإدارية؟
تجربتي في أرامكو السعودية كان لها تأثير كبير على مسيرتي المهنية. تعلمت خلالها القيادة تحت الضغط واتخاذ قرارات حاسمة مع الحفاظ على التواصل الفعّال. كانت البيئة هناك متعددة الثقافات، ما ساعدني على تطوير مهارات إدارة الفرق وتحفيز الأفراد لبناء بيئة عمل فعّالة. كما أدركت أهمية التفكير الاستراتيجي ووضع خطط دقيقة لتحقيق الأهداف طويلة الأجل. من خلال التحديات التي واجهتها، اكتسبت مرونة في التكيف مع المواقف المختلفة واتخاذ قرارات دقيقة، وطورت مهارات تواصل فعّالة مع مختلف مستويات التنظيم لدعم القرارات بشكل أفضل. كذلك، تعلمت أهمية الابتكار المستمر، حيث سعيت دائمًا للبحث عن حلول جديدة لتحسين العمليات وزيادة الإنتاجية. بشكل عام، كانت تجربتي في أرامكو محطة أساسية في مسيرتي، حيث عززت قدراتي في القيادة والإدارة على نطاق واسع.
اقرأ أيضًا: الدكتور يوسف القوس لـ"الرجل": حلمي أن تصبح السعودية مركزاً عالمياً لتقنية النانو وأشباه الموصلات
الحماية ليست رفاهية
ما الذي قادك للانتقال من قطاع النفط إلى قطاع الخدمات الأمنية؟
الانتقال لم يكن تغييرًا بقدر ما كان تركيزًا. قطاع النفط يعتمد على أنشطة أساسية مثل الحفر والتنقيب والإنتاج. السبب في الانتقال إلى قطاع الخدمات الأمنية كان لتوفير كيان يُعتمد عليه لتمكين شركات النفط من التركيز على أعمالها الأساسية، مع شريك يقدم الخدمات المساندة.
ما مفهومك للخدمات الأمنية؟ ماذا يشمل؟ ومن هم عملاؤكم؟
مفهوم الخدمات الأمنية يشمل حماية الأفراد، والممتلكات، والمعلومات، والأنظمة من التهديدات، ويشمل:
الأمن الفيزيائي: حماية المنشآت من السرقة أو الهجمات.
الأمن السيبراني: حماية الأنظمة الرقمية من الهجمات الإلكترونية.
إدارة المخاطر: تحليل المخاطر ووضع استراتيجيات للتعامل معها.
التخطيط للطوارئ: استراتيجيات للتعامل مع الأزمات والكوارث.
التدريب الأمني: تدريب الموظفين على الإجراءات الأمنية.
عملاؤنا يشملون:
الشركات الكبرى: لحماية المنشآت والبيانات.
الحكومات: لتأمين المرافق العامة وحماية الشخصيات المهمة.
القطاع المالي: لحماية البيانات والمعاملات المالية.
المؤسسات التعليمية والصحية: لتأمين بيئات العمل.
الأفراد: حماية خاصة للأشخاص ذوي المناصب الرفيعة أو المشاهير.
هل نعيش في عصر أصبح كل كيان فيه بحاجة إلى حماية أمنية؟
نعم في عصرنا الحالي، كل كيان يحتاج إلى حماية أمنية بسبب التهديدات التقنية والفيزيائية. حتى الأفراد في بيئات مدنية وتجارية معرضون لهذه التهديدات، ما يستدعي اتخاذ إجراءات وقائية لحمايتهم. الأمن ليس رفاهية بل ضرورة لضمان الاستقرار في بيئات العمل والحياة الشخصية.
استدامة الأمان
توليتم منصب الرئيس التنفيذي لـ«سيف» في فبراير 2020، ما الذي يميز «سيف» عن غيرها من الشركات في القطاع الأمني؟
ما يميز "سيف" حقًّا هو موظفوها، الذين يشكلون العمود الفقري لنجاحها. عملت الشركة على تبني أحدث التقنيات مثل الذكاء الاصطناعي والأمن السحابي، ما جعلها تقدم حلولًا متقدمة تتماشى مع تطورات العصر. كذلك، تميزت "سيف" بتقديم حلول أمنية شاملة تشمل الأمن الفيزيائي وإدارة المخاطر واستشارات الأمن، ما يجعل خدماتها متكاملة وموجهة لتلبية مختلف الاحتياجات.
إلى جانب ذلك، ركّزت "سيف" على التدريب والتطوير، حيث يتم تقديم برامج تدريبية مستمرة لتعزيز الكفاءات الأمنية والقيادية لموظفيها. التزام الشركة بأعلى معايير الجودة العالمية يعكس حرصها على تقديم خدمات موثوقة وآمنة. وبالإضافة إلى ذلك، تضع "سيف" العميل في مركز اهتمامها من خلال تقديم حلول مخصصة تلبي احتياجاته الفريدة. ومن خلال التخطيط الاستراتيجي، تضمن الشركة استدامة الأمان وتهيئة بيئة أمنية قوية للمستقبل.
شريك موثوق
أما من ناحية التعامل مع الأزمات، فقد أثبتت "سيف" قدرتها على التكيف مع التحديات الصحية والأمنية، كما كان الحال خلال جائحة كوفيد-19، وهو ما عزز مكانتها كشريك موثوق يقدم حلولًا فعالة حتى في أصعب الظروف.
ما أبرز الإنجازات التي تفخرون بتحقيقها منذ توليكم قيادة «سيف»؟
الاستثمار في رأس المال البشري كان أساس نجاح "سيف"، حيث ركزنا على تطوير مهارات الموظفين لزيادة جودة الخدمات ورضا العملاء. تميزنا بتكامل العناصر الأمنية لتقديم حلول منسقة.
النمو المستدام: حققنا نموًّا مستدامًا بتقديم حلول مرنة خلال جائحة كوفيد-19.
التوسع الجغرافي: توسعنا في الأسواق الإقليمية، ما عزز سمعة "سيف".
تحقيق معايير الجودة: حصلنا على شهادات الجودة التي تعكس التزامنا بالخدمات الموثوقة.
كما أسهمنا في إنجاح أحداث عالمية مثل موسم الحج وكأس العالم في قطر، ما عزز سمعة "سيف".
تحول رقمي أمني
كيف تسهم «سيف» في تعزيز الأمن باستخدام التكنولوجيا المتقدمة لتحقيق رؤية المملكة 2030؟
تسهم "سيف" في تحقيق رؤية المملكة 2030 من خلال التركيز على التحول الرقمي في القطاع الأمني، حيث نستخدم التكنولوجيا المتقدمة مثل الذكاء الاصطناعي، والتحليل البياني، والأمن السيبراني. نقدم حلولًا ذكية تشمل المراقبة الذكية، التنبؤ بالمخاطر، وحماية الأنظمة الرقمية، ما يعزز من الأمن السيبراني ويبني مجتمعًا رقميًّا آمنًا.
ما دور «سيف» في تطوير رأس المال البشري في القطاع الأمني؟
تستثمر "سيف" في تدريب الكوادر الأمنية من خلال برامج متخصصة تهدف إلى تعزيز المهارات القيادية والإدارية، بالإضافة إلى التدريب التقني في مجالات الأمن السيبراني وإدارة المخاطر. تم تطوير برامج تدريبية متقدمة لتزويد الموظفين بأحدث المهارات في تقنيات الأمن وإدارته، ما يعزز من فعالية القوى العاملة الوطنية وقدرتها على تلبية متطلبات رؤية المملكة 2030.
اقرأ أيضًا: التنفيذي سعيد محمد عبيد بن زقر: الابتكار أكسجين التجارة.. وما زلت أتعلم من مدرسة جدي
تعزيز ثقة المستثمرين
كيف تدعم «سيف» التنوع الاقتصادي من خلال حلولها الأمنية المبتكرة؟
ننطلق من رؤية المملكة 2030 التي تشجع على تنويع الاقتصاد، حيث تسهم "سيف" في ذلك عبر تقديم حلول أمنية مبتكرة تعزز البيئة الاستثمارية. من خلال خدمات أمنية متكاملة، نجحنا في جذب الاستثمارات الأجنبية والمحلية في قطاعات مثل المالية، التقنية، والصناعية، ما يدعم تنويع الاقتصاد الوطني ويعزز ثقة المستثمرين في السوق السعودي.
وماذا عن مساهمتكم في تحقيق الأمن والسلامة في المدن الذكية ورعاية الاستدامة؟
في إطار رؤية 2030، تقدم "سيف" حلولًا مبتكرة للأمن والسلامة في المدن الذكية، مثل أنظمة الأمان الذكية ومراقبة الفيديو المتقدمة، لضمان سلامة المواطنين وتحسين فعالية الخدمات الحكومية والخاصة. كما تطور "سيف" استراتيجيات أمنية صديقة للبيئة باستخدام تقنيات خضراء تقلل البصمة الكربونية، ما يحقق التنمية المستدامة ويعزز بيئة آمنة للنمو الاقتصادي.
فرص للجنسين
ما النصائح التي تقدمونها للشباب الراغبين في دخول مجال الخدمات الأمنية؟ وهل المجال حكر على الرجال فقط؟
أولًا، أعتقد أن الفشل هو المستغرب في ظل رؤية 2030 والاستثمار الكبير في التنمية. بالنسبة للجيل القادم، أنصحهم بتحديد الأهداف بوضوح والتركيز على الجهد، بدلًا من الانشغال بالعوائق.
في "سيف"، نفخر بتنوع المجال وفتح الفرص للجنسين، حيث تجاوزنا مؤشرات تمكين المرأة وأصبح لدينا بيئة داعمة للتنوع والشمول.
خدمات "سيف" منتشرة في جميع أنحاء المملكة، وتراعي ظروف المرأة، كما في مركز التحكم، حيث تقوم نسبة كبيرة من النساء بهذا الدور، ما يعكس دور المرأة الفعال في نجاح المنظومة الأمنية بالمملكة.
لا تُوجد نصيحة مثل نصيحة سمو الأمير محمد بن سلمان، ولي العهد: "الشباب القوة الحقيقية لتحقيق الرؤية"، والنجاح يتطلب العمل الجاد والإصرار. على الشباب التحلي بالابتكار والمثابرة لبناء الوطن. مع رؤية قوية وعزيمة، الفرص متاحة للجميع.
المجال الأمني مفتوح للجنسين، والفرص للنساء في القيادة والابتكار، حيث يُدرن المناصب القيادية بنجاح. والابتكار والقيادة لا يرتبطان بالجنس بل بالقدرة والكفاءة.
المرأة شريك والتوازن يساعدني
بعيدًا عن العمل، ما اهتماماتك وهواياتك الشخصية؟
بعيدًا عن العمل، أخصص وقتًا لهواياتي المتنوعة التي تشمل السباحة وركوب الخيل، لما تمنحانه من شعور بالهدوء وتحسين اللياقة. أحب القراءة في مجالات الأدب والعلم والتاريخ، والمشي الذي يساعدني على التأمل والتخفيف من ضغوط الحياة. كما أستمتع بتعلم لغات جديدة لتعزيز تواصلي مع ثقافات مختلفة. هذه الأنشطة تساعدني على تحقيق التوازن وتطوير مهاراتي الشخصية.
ما دور المرأة في حياتك؟
المرأة تمثل نصف المجتمع ودورها في حياتي لا يُمكن تجاهله. في عهد التمكين، أصبحت شريكًا أساسيًا في النجاح. أشكر زوجتي على دعمها المستمر، الذي ساعدني على تحقيق أهدافي مثل إنهاء الماجستير، وأمّي التي كانت دائمًا مصدر تحفيز. الدعم الأسري، خاصة من المرأة، كان سببًا رئيسًا في نجاحي.
ما معيارك للنجاح، سواء على الصعيد الشخصي أو المهني؟
بالنسبة لي، النجاح هو تحقيق التوازن بين الحياة الشخصية والمهنية. شخصيًّا، يتمثل في الاستقرار العاطفي والعلاقات القوية، ومهنيًّا في تحقيق الأهداف وتجاوز التحديات. لا توجد معادلة ثابتة للنجاح، فهو يختلف حسب القيم والأهداف، لكنه يعتمد على الجهد المستمر، والتكيف، والتعلم.
الريادة طموحي
ما الطموحات والأهداف التي تسعى لتحقيقها على المدى البعيد، سواء لشخصك أو لشركة «سيف»؟
على المدى البعيد، أطمح لتطوير نفسي كقائد في القطاع الأمني مع تعزيز الابتكار. في شركة سيف، نسعى للريادة في الحلول الأمنية والنمو المستدام. أرى أن المملكة ستظل رائدة في الخدمات الأمنية بفضل رؤية 2030 التي تركز على الأمن السيبراني والتقنيات المتقدمة. نتوقع تحول التركيز من الأمن التقليدي إلى "ذكاء الأعمال" مع التركيز على حماية البيانات لتلبية احتياجات المستقبل.
تتطور التكنولوجيا بخطوات متسارعة، كيف يؤثر هذا في تطوير خدمات أمنية مبتكرة؟
تسهم التكنولوجيا المتطورة في تحسين كفاءة الخدمات الأمنية عبر أنظمة المراقبة الذكية، والذكاء الاصطناعي، وتحليل البيانات للتنبؤ بالمخاطر والتصدي لها مسبقًا. كما تعزز دقة العمليات وتقليل الأخطاء البشرية، ما يجعلها أكثر فاعلية وأمانًا.
ما المبادرات التي تتبناها أو تعمل عليها «سيف» في هذا السياق؟
في شركة سيف، نستخدم التكنولوجيا المتقدمة لتعزيز خدماتنا الأمنية. تشمل المبادرات مراكز القيادة والتحكم لمراقبة الأحداث في الوقت الحقيقي، مع دمج العنصر البشري والتكنولوجيا. نعتمد على الذكاء الاصطناعي لتحسين دقة الخدمات. ندمج الأمن التقليدي مع التقنيات الحديثة مثل الأمن السيبراني والذكاء الاصطناعي، وندير أكبر مركز تحكم في الشرق الأوسط، مع استخدام الأتمتة والدرونز في إدارة المدن الذكية.
شراكات كبرى
وقّعت «سيف» مؤخرًا اتفاقيات تعاون مع شركات كبرى في قطاع الطيران، والسياحة، ونقل الأموال، وإدارة الفعاليات، كيف تسهم هذه الشراكات في تعزيز خدماتكم؟
تسهم شراكات سيف مع شركات كبرى في قطاعات الطيران، والسياحة، ونقل الأموال، وتنظيم الفعاليات في تعزيز خدماتنا من خلال توسيع نطاق الحلول الأمنية، وتوفير تكنولوجيا متطورة وأفضل الممارسات، ما يحسن الكفاءة وجودة الخدمة.
عمليًّا، كيف تسهم سيف في دعم المنظومة الأمنية في المملكة؟
شركة سيف تأسست لدعم المنظومة الأمنية في المملكة عبر أكاديمية معتمدة عالميًّا ومحليًّا لتخفيف الأعباء المالية. قدمنا دراسات استشارية للجهات الحكومية وأسهمنا في توفير مراكز تحكم وحلول أمنية متكاملة تشمل السلامة وحماية المرافق الحيوية. نقترح للعملاء حزم خدمات متكاملة تضيف قيمة لجميع الأطراف.
اقرأ أيضًا: رجل الأعمال سلطان بن سعيد السبيعي: إما أن تنجح وإما أن تتعلم.. حلمي البسيط تحول إلى سلسلة مطاعم
توسع في الخدمات
ما المجالات الأخرى التي تتطلعون للتوسع فيها من خلال شراكات مستقبلية؟
في "سيف"، نهدف للتوسع في جميع القطاعات لتقديم خدمات أمنية متكاملة تشمل إدارة الأسطول، والأمن والسلامة للمرافق الحيوية، ومكافحة الحرائق، ونقل الأموال، وحماية الشخصيات، وأمن المطارات، وإدارة الفعاليات، والأمن السياحي، ما يعزز قدرتنا على توفير حلول شاملة وآمنة لعملائنا.
ما النصائح التي تحرص على نقلها للمديرين التنفيذيين في هذا الحقل من الأعمال؟
القيادة الفعّالة هي سمة أساسية للمديرين التنفيذيين، حيث يجب أن يمتلكوا القدرة على التوجيه، والتحفيز، وإلهام الفرق، مع رؤية استراتيجية واضحة لضمان التنسيق الكامل وتحقيق الأهداف.
من الضروري أن يواصل المديرون تحفيز الفرق لتعزيز المسؤولية، وتحسين الأداء. يجب بناء فرق متكاملة مع تحديد الأدوار وضمان التعاون الفعّال. المديرون التنفيذيون يجب أن يمكنوا فرقهم ويشجعوا التنوع لتحقيق الأهداف الاستراتيجية. التحدي في الاستمرار بالتحفيز رغم الصعوبات، حيث تبقى القيادة البشرية الأهم في تحفيز الفرق واتخاذ القرارات.
البطاقة التعريفة:
الاسم الكامل: تركي بن معتوق الثنيان
الجنسية: سعودي
الدراسة:
- بكالوريوس في علوم الحاسوب، جامعة الملك فهد للبترول والمعادن، 2001
- ماجستير في إدارة الأعمال (MBA)، جامعة الملك فهد للبترول والمعادن، 2008
المسمى الوظيفي: الرئيس التنفيذي لشركة "سيف"
الحالة الاجتماعية: متزوج ولديه ثلاثة أولاد
السيرة المهنية:
- الرئيس التنفيذي للشركة الوطنية للخدمات الأمنية (SAFE) - شركة تابعة لصندوق الاستثمارات العامة (من فبراير 2020 حتى الآن)
- الرئيس التنفيذي لشركة أمنكو (AMNCO) (من سبتمبر 2019 إلى فبراير 2020)
- الرئيس التنفيذي بالإنابة لشركة باتك للاستثمار والخدمات اللوجستية - شركة مدرجة في تداول (من يناير 2019 إلى يونيو 2019)
- مدير عام الحلول الأمنية في شركة أمنكو (من أبريل 2018 إلى سبتمبر 2018)
- مدير العمليات بشركة أمنكو (من أكتوبر 2018 إلى ديسمبر 2018)
- مدير الأمن البحري في أرامكو السعودية - المنطقة الشمالية (من سبتمبر 2013 إلى مارس 2018)
- مشرف دعم العمليات الأمنية الصناعية والمجتمعية - رأس تنورة (من يناير 2011 إلى سبتمبر 2013)
- إدارة أمن نظم الحاسوب (من يناير 2001 إلى يناير 2010)
الجوائز والتكريمات:
- ضمن قائمة أفضل 100 رئيس تنفيذي مؤثر في الشرق الأوسط لعام 2023
من مجلة فوربس
- أفضل قائد تنفيذي في الحلول الأمنية لعام 2022
من CEO Middle East
- إسهام متميز في قطاع الخدمات الأمنية لعام 2023
من جوائز Global Economics Awards
- جائزة أفضل شركة أمنية لعام 2018 لشركة أمنكو
من Frost & Sullivan
- جائزة صندوق الاستثمارات العامة لشركة SAFE كواحدة من أكثر الشركات تأثيرًا في خلق فرص العمل لعام 2021
الشهادات المهنية
- استشاري تطبيقات SAP في مستودعات المعلومات
- دبلوم في البرمجة اللغوية العصبية (NLP)
- محقق جنائي متقدم في الجرائم الإلكترونية
- مدير معتمد في مكافحة الشغب وإدارة الحشود
- محلل معتمد لمخاطر نظم المعلومات
- محقق معتمد في أدلة الاختراق والجرائم الإلكترونية
- خبير معتمد في الاحتيال والتحقيقات الأمنية
- ضابط أمني معتمد لمنشآت الموانئ
- هاكر خُلقي معتمد (Certified Ethical Hacker)
