حساب المواطن يوضح خطوات التخلص من ملاحظات عقد الإيجار
كشف برنامج حساب المواطن عن الإجراءات الواجب اتباعها عند وجود ملاحظات على عقد الإيجار، مؤكداً أهمية رفع المستندات المطلوبة خلال 15 يوماً لتجنب التأثير على الأهلية. كما تناول البرنامج كيفية تقدير الاستحقاق الفعلي للمتقدمين، وعقوبات التحايل للحصول على الدعم.
كيف تتعامل مع ملاحظات عقد الإيجار في حساب المواطن؟
يعاني بعض مستفيدي برنامج حساب المواطن من الحيرة عند وصولهم رسالة نصية تحتوي على ملاحظات حول عقد الإيجار، حيث يطلب منهم رفع مستندات إضافية لضمان صحة العقد.
وأوضح البرنامج عبر خدمة المستفيدين على "إكس" أنه في حال كان المستفيد فردًا مستقلًا وتم إبلاغه بوجود ملاحظات على عقد الإيجار، يجب عليه رفع فاتورة الكهرباء وسند سداد الإيجار عبر خدمة "صوتك مسموع" خلال مدة لا تتجاوز 15 يومًا. كما أكد البرنامج أن إنشاء عقد إيجار جديد أو تقديم مستندات جديدة بعد إرسال الرسالة لن يتم قبولها.
أبرز الاستفسارات للأفراد المستقلين في برنامج #حساب_المواطن .. pic.twitter.com/GiTUPqYVTy
— خدمة المستفيدين (@Citizen_care) November 14, 2024
أما بخصوص حذف حساب المواطن وإعادة التسجيل، فأكد البرنامج أن ذلك لن يحل مشكلة عقد الإيجار في حال وجود ملاحظات، وأنه يجب رفع المستندات المطلوبة من قبل المستفيد.
كيفية تقدير المستحقين لدعم حساب المواطن
حدد برنامج حساب المواطن ثلاث حالات تؤثر على تخصيص الاستحقاق الفعلي للدعم:
- إذا كان الدخل الشهري أقل من حد الإعفاء من التناقص، يحصل المستفيد على الدعم الكامل.
- إذا تجاوز الدخل الشهري حد الإعفاء، يتناقص الدعم تدريجيًا وفقًا لمعادلة الاستحقاق.
- إذا انخفض الاستحقاق الفعلي إلى مستويات أقل من صفر، لا يستحق المستفيد الدعم.
ويستمر البرنامج في استقبال طلبات الاعتراض من المسجلين غير المؤهلين للاستفادة من الدعم، مع إتاحة تقديم الاعتراض خلال 3 أشهر من صدور نتيجة الأهلية عبر البوابة الإلكترونية، ويمكن متابعة حالة الاعتراض من خلال الرسائل النصية والبريد الإلكتروني.
اقرأ أيضًا: حساب المواطن يوضح طريقة حل مشكلة العنوان الوطني غير المكتمل
عقوبات التحايل للحصول على دعم حساب المواطن
وأكد البرنامج أنه سيتم تطبيق العقوبات الواردة في المادة 20 بحق أي مستفيد قدم معلومات مضللة أو مستندات وهمية بهدف الحصول على الدعم بشكل غير قانوني. تشمل العقوبات إيقاف الدعم عن المستفيد الأساسي وحرمانه لمدة تصل إلى سنتين، أو استرداد الدعم غير المستحق وفقًا للإجراءات النظامية.
