حساب المواطن يكشف عن عدد الخدمات التي قدمها في الربع الأول من 2025

أعلن برنامج حساب المواطن عن إنجازه أكثر من 1.8 مليون خدمة خلال الربع الأول من عام 2025، وهو ما يعكس الجهود الكبيرة التي يبذلها البرنامج في تقديم خدماته الإلكترونية و الدعم المستمر للمواطنين في المملكة. يشمل هذا العدد الكبير من الخدمات طلبات الأهلية والاستحقاق، التحقق من المستندات، بالإضافة إلى التفاعل مع المواطنين عبر وسائل متعددة مثل الهاتف ومنصة الإنترنت.

أكثر من 1.8 مليون خدمة أنجزها برنامج #حساب_المواطن في الربع الأول من عام 2025 pic.twitter.com/yNsouYgILU

— حساب المواطن (@citizenaccount) April 13, 2025

هذا الإنجاز يُظهر الالتزام المستمر من قبل وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية في تحسين الخدمات المقدمة، ويساهم في تعزيز ثقافة الدعم الاجتماعي ضمن أهداف رؤية 2030. وقد تبين من خلال الإحصائيات أن برنامج حساب المواطن تمكن من تسريع الإجراءات وتقديم الدعم بسهولة ويسر للمستفيدين.

خدمات متنوعة ضمن إحصائيات برنامج حساب المواطن للربع الأول

اقرأ أيضًا: متى تصدر أهلية الشهر؟.. حساب المواطن يوضح

خلال الأشهر الثلاثة الأولى من عام 2025، قام برنامج حساب المواطن بمعالجة 178 ألف طلب. كما تلقي مركز الاتصال أكثر من 472 ألف مكالمة، تم الرد عليها بسرعة وكفاءة، مما يعكس جودة الخدمة المقدمة. بالإضافة إلى ذلك، فقد عُولجت 838 ألف طلب للأهلية والاستحقاق، وهو ما يبرهن على قدرة البرنامج على تقديم الدعم الاجتماعي بسرعة وفعالية.

أما على صعيد التحقق من المستندات، فقد بلغ عدد المستندات التي تم التحقق منها 101 ألف مستند، وهي خطوة مهمة لضمان العدالة والشفافية في توزيع الدعم الحكومي. كما تم معالجة 9.3 ألف طلب تقني من المواطنين، مما يثبت توسع البرنامج في تلبية احتياجات المواطنين من خلال تقنيات حديثة ومتطورة.

اقرأ أيضًا: حساب المواطن يوضح الإجراءات المطلوبة بعد انقطاع الدعم بسبب القدرة المالية

تحسين خدمات برنامج حساب المواطن وتوسيع نطاق الوصول

تُعد خدمة حساب المواطن من أبرز المبادرات التي تهدف إلى تحسين مستوى الرفاهية الاجتماعية للمواطنين. وهذا الإنجاز الكبير من خلال إنجاز 1.8 مليون خدمة يُعتبر دليلًا على التطور المستمر الذي يشهده البرنامج في مواكبة التحولات الرقمية وتقديم الدعم الاجتماعي بشكل دقيق و منظم.