شركة هندية تتفوق على "أمازون" (فيديوجراف)
شركة "Swiggy" أحدثت تحولًا في عالم توصيل البقالة في الهند، بفضل قدرتها على تحسين طرق التسليم، وتوظيف استراتيجيات مبتكرة، ما جعل هدف التوصيل في غضون 13 دقيقة واقعًا ملموسًا.
هذا الإنجاز لم يغير فقط تجربة التسوق لملايين العملاء، بل رفع أيضًا مستوى التنافسية في سوق توصيل البقالة سريع النمو.
تأسست فكرة هذا الابتكار في صيف 2020، عندما قدم "سريهارشا ماجيتي"، المؤسس المشارك والرئيس التنفيذي لشركة "Swiggy"، عرضًا جريئًا للمستثمرين، يطمح فيه إلى توفير توصيل سريع للبقالة، رغم التحديات التي فرضها الإغلاق الصارم بسبب جائحة كوفيد-19، في وقت كانت الأسواق تزخر بمنافسين مثل "BigBasket" و"أمازون"، أثار هذا المقترح تساؤلات حول إمكانية تنفيذه.
رؤية "ماجيتي" ارتكزت على بنية تحتية مرنة، وشبكة فعالة من العمال المؤقتين، مدعومة بمستودعات صغيرة موزعة استراتيجيًا في المناطق ذات الطلب العالي، هذه الاستراتيجية مكنت الشركة من تقديم خدماتها بسرعة غير مسبوقة، حتى في ظل ارتفاع الطلب خلال الوباء.
اقرأ أيضًا:ماسك يرفع دعوى قضائية ضد OpenAI ومايكروسوفت لمنع تحولها إلى شركة ربحية
التحسين المستمر لطرق التسليم، والحفاظ على مخزون محلي صغير، لعبا دورًا حاسمًا في تحقيق هدف التوصيل في 13 دقيقة، وهو إنجاز وضع معيارًا جديدًا للراحة والسرعة في هذا القطاع.
دعم المستثمرين كان أحد العوامل الحاسمة في تمكين "Swiggy" من تعزيز بنيتها التحتية والتوسع بسرعة، ما جعلها لاعبًا رئيسيًا في سوق توصيل البقالة في الهند، ورغم ذلك، فإن أداء الشركة في سوق الأوراق المالية يظل غير واضح، خاصة مع استمرار المنافسين في تطوير خدماتهم والابتكار، مما يعزز من حدة المنافسة.
اقرأ أيضًا: تصميم شركة أمازون الجديد مستوحى من مبنى أثري في بلد عربي
وفي تقرير نشرته "بلومبرج"، وأطلعت عليه "العربية Business"، أوضح أن نجاح "Swiggy" لم يكن محض صدفة، فقدرتها على استغلال تقنيات مبتكرة، واستراتيجيات توزيع فعالة، ساعدتها في التميز في سوق مزدحم بالمنافسين.
وبفضل هذه المزايا، استطاعت الشركة تلبية احتياجات العملاء بشكل أسرع، ما جعلها وجهة مفضلة للعديد من المستهلكين، الذين يبحثون عن الراحة والسرعة في التسوق.
ورغم التحديات، فإن "Swiggy" تواصل التزامها بالابتكار، ما جعلها رمزًا للتغيير في مجال توصيل البقالة في الهند، ونجاحها لا يعكس فقط تفوقها التشغيلي، بل يؤكد أيضًا قدرتها على التكيف مع احتياجات السوق وتطلعات العملاء، ما يضعها في مقدمة المنافسة، ويعزز من مكانتها كلاعب رئيسي في هذا القطاع المتنامي.
