طواقم اليخوت.. دليلك للمناصب والتسلسل الهرمي والرواتب
تحتاج اليخوت إلى طاقم يعمل وفق هيكلية منظمة، تحت إدارة تضمن سلاسة سير العمل، فالتنظيم بشكل عام هو نفسه لجميع اليخوت، والمهام هي نفسها بغض النظر عن حجم اليخت، ولكن الاختلاف يكمن في عدد العاملين والمهام الموكلة للبعض وفق الرتب، حيث يقدم كل شخص تقريره إلى المسؤول الأعلى رتبة.
الهيكلية تتبع النموذج العسكري لناحية تحديد الواجبات وحدود السلطة والتسلسل الهرمي، ولكن أسلوب القيادة بالتأكيد ليس عسكرياً، وبغض النظر عن التقسيم أو التسلسل أو الدمج، فإن القبطان هو رأس القيادة، الذي يشرف على كل أقسام اليخت، وهي : قسم السطح بما في ذلك جسر القيادة، والهندسة، والقسم الداخلي، والمطبخ.
وفيما يلي سنصحبك في جولة للتعرف على المناصب والتسلسل الهرمي والأدوار الموزعة على طواقم العمل في أي يخت.
القبطان:
القبطان هو الشخص الأول في القيادة على أي يخت، وهو صانع كل القرارات الخاصة بالسلامة، والقرارات التشغيلية منها، المتعلقة بالتوظيف وإدارة شؤون الطاقم، وهو يعمل بشكل مباشر مع المالك، ويقدم تقريره مباشرة له، بينما يقدم جميع العاملين على اليخت تقاريرهم إلى القبطان.
مهامه:
- مسؤول عن جميع عمليات الملاحة، والعمليات التشغيلية.
- توظيف الطاقم.
- مسؤول عن التصليحات وإعادة التجهيز وكل ما له علاقة بأحواض السفن.
- إدارة الميزانيات والمحاسبة، رغم أنه في اليخوت الأكبر حجماً يقوم أمين الصندق بهذه المهمة، ولكن القبطان يظل مسؤولاً.
- مسؤول عن إنجاز جميع الأوراق والتصاريح والمتطلبات القانونية.
- جهة الاتصال الرئيسة مع المالك.
نطاق الراتب : 6000 إلى 22،000 دولار.
قسم سطح السفينة:
العاملون المسؤولون عن القسم الخارجي، بما في ذلك عمليات التنظيف والصيانة، ويتألف طاقم قسم سطح السفينة من:
- الضابط الأول / مساعد القبطان
يُعد الضابط الثاني أو مساعد القبطان هو الشخص الثاني في تسلسل القيادة، ويحل مكان القبطان حين لا يتواجد على متن اليخت.
مهامه :
- مسؤول عن سلامة اليخت وكل الضيوف.
- يشرف ويدير جميع العمليات على سطح اليخت.
- مسؤول عن التخطيط مع القبطان لمسار الرحلة والملاحة.
اليخوت الأكبر حجماً تملك ضابطاً ثانياً أو ثالثاً بمسؤوليات مماثلة يعملون وفق مبدأ التناوب، ولكن الضابط الأول هو المسؤول ويقدم تقاريره للقبطان، بينما الأقل رتبة يقدمون تقاريرهم له.
نطاق الراتب: 4000 إلى 9500 دولار للضابط الأول، و2000 إلى 4000 دولار للضابط الثاني أو الثالث أو للضباط المبتدئين.
- رئيس البحارة
رئيس البحارة هو المسؤول عن البحارة العاملين على متن اليخت أو السفينة، وعادة يكون الأكثر خبرة بينهم، ويقدم تقاريره إلى الضابط الأول.
مهامه :
- تنظيم جميع العمليات على السطح .
- تنسيق وإستخدام وتخزين القوارب الصغيرة والألعاب والمعدات.
- مسؤول عن سلامة الركاب.
- نقطة التواصل حين يتعلق الأمر بخدمة الضيوف على متن اليخت وللرحلات للشواطئ.
نطاق الراتب : 3000 إلى 5000 دولار.
- البحارة
يقوم البحارة بعمليات الصيانة وتنظيف وتلميع الجزء الخارجي من اليخت، ويساعدون الضيوف أو الأقسام الأخرى حين تستدعي الحاجة، ويقدمون تقاريرهم إلى رئيس البحارة.
المهام :
- التنظيف والطلاء والتلميع والصقل.
- التعامل مع الحبال.
- تشغيل القوارب الصغيرة والزوارق.
- الإصلاحات وأعمال النجارة.
مساعدة الضيوف قد تشمل التعامل مع الأمتعة والمعدات والصعود إلى اليخت ومغادرته.
نطاق الراتب : 1300 إلى 3000 دولار.
اقرأ أيضًا: الحدائق على متن اليخوت.. فخامة تحتضن الطبيعة
القسم الداخلي:
رغم أن جميع المناصب موجهة بشكل أو بآخر لخدمة المالك وضيوفه، فإن طاقم القسم الداخلي مسؤول وبشكل حصري عن خدمة العملاء، ويتألف القسم الداخلي من:
- أمين الصندوق
هو المسؤول المالي الرئيس، ويتعامل مع جميع العمليات المالية على متن اليخت، من المحاسبة إلى عمليات الشراء ورواتب الموظفين، وفي اليخوت صغيرة الحجم غالباً ما يتم الاستغناء عنه، وتضاف واجباته إلى مهام القبطان أو كبار الموظفين الآخرين، ويقدم أمين الصندوق تقريره إلى القبطان مباشرة.
مهامه:
- المحاسبة وحفظ الدفاتر والمعاملات المالية.
- الموارد البشرية والرواتب.
- التعامل مع المسائل اللوجستية لجميع الأقسام فيما يتعلق بعمليات الشراء.
- تنسيق الفعاليات بما في ذلك حجوزات اليخت وعمليات الدفع.
- التعامل مع كل الشؤون التجارية والمالية للقارب.
- إدارة المخزون والتزود بالمؤن والمعدات .
نطاق الراتب : 4000 إلى 8000 دولار.
- كبير المضيفين / المضيفات
كبير المضيفين / المضيفات، الجهة المسؤولة عن توفير خدمة 5 نجوم، تجعل الركاب يشعرون بالراحة، ويقدم تقاريره إلى أمين الصندوق أو إلى القبطان.
المهام:
- تدريب المضيفين على توفير الخدمات (تقديم الطعام واعداد المقصورات).
- نقطة التواصل بين الضيوف والجهات المسؤولة عن توفير الطعام والشراب.
- التنسيق مع المطبخ حول الوجبات ومواعيد تقديم الطعام.
- التزيين الداخلي من تنسيق الزهور إلى إعداد الطاولات.
- تنظيم الأنشطة والرحلات إلى الشاطئ.
نطاق الراتب : 4000 إلى 8500 دولار
- المضيفون / المضيفات
المضيفون والمضيفات، يشكلون طاقم الخدمة، ويعملون بشكل يومي مع الضيوف، ويقومون تقاريرهم إلى كبير المضيفين.
المهام:
- تقديم الطعام والشراب.
- إعداد الغرف وتجهيز الأسرة.
- التنظيف والتدبير المنزلي والصيانة الداخلية.
- إعداد المقصورات.
- الغسيل والكي.
- المساعدة في الرحلات والنزهات وعمليات النزول من اليخت.
نطاق الراتب: 1500 إلى 4500 دولار.
التدبير المنزلي
اليخوت الأكبر حجماً تحتاج إلى طاقم خاص للتدبير المنزلي والغسيل، الطاقم هذا سيكون تحت إشراف إما أمين الصندوق أو كبير المضيفين، ومن مسؤولياتهم التنظيف والغسيل والتدبير المنزلي.
نطاق راتب : لرئيس التدبير المنزلي 4500 إلى 7000 دولار، أما عامل الغسيل فراتبه يتراوح بين 2500 إلى 3500 دولار.
قسم المطبخ
حجم طاقم المطبخ يرتبط بحجم اليخت، ولكن التسلسل الهرمي هو نفسه، ويتألف قسم المطبخ من:
- الشيف التنفيذي
ويتوقع منه توفير الطعام بنفس جودة المطاعم الحاصلة على تصنيف "نجوم ميشلان"، ومن ثم يتم البحث عن أصحاب الخبرة، والذين يملكون مستويات تعليمية متقدمة، ومهمته هي توفير الأطباق وتحضير القوائم وفق أذواق الضيوف أو المالك، ويقدم الشيف التنفيذي تقريره إلى القبطان.
نطاق الراتب: 7000 إلى 11،000 دولار.
- رئيس الطهاة
في حال كان هناك شيف واحد على متن اليخت، فهو سيكون رئيس المطبخ أيضاً، ورئيس الطهاة يقدم تقريره إلى القبطان.
مهامه :
- التخطيط لقوائم الطعام.
- توفير المؤن وترتيب نقلها إلى اليخت.
- العمل ضمن الميزانية المحددة.
- إعداد الوجبات وتقديمها بشكل احترافي.
- صيانة معدات المطبخ والمحافظة على النظافة.
نطاق الراتب : 4000 إلى 8000 دولار.
- الشيف المساعد
يساعد الشيف الرئيس في جميع جوانب تشغل المطبخ، وقد يتولى مهام أخرى كالتخطيط لوجبات الضيوف والطاقم، والمساعدة في إعداد القوائم، ويرفع تقاريره إلى الشيف الرئيس.
نطاق الراتب: 3500 إلى 6000 دولار.
- الطباخ
الطباخ يوفر المساعدة للشيف الرئيس، ويقدم تقريره لرئيس الطهاة.
مهامه:
- شراء الطعام من المصادر المحلية.
- اتباع جميع إرشادات التعامل السليم والصحي مع الطعام.
- مساعدة الشيف الرئيس حسب الحاجة، مع اتباع التوجيهات والارشادات .
- تحضير الوجبات للضيوف والطاقم حسب الحاجة.
- مراقبة المخزون والقيام بجردات دورية.
نطاق الراتب: 2500 إلى 3500 دولار.
اقرأ أيضًا: كيف تختار طاقم العمل المثالي ليختك الفاخر؟
قسم الهندسة:
عدد العاملين في قسم الهندسة يختلف بإختلاف حجم اليخت ونوعية وحجم المحركات وحمولة السفن، وبطبيعة الحال هناك شهادات ودرجات وخبرات وتراخيص تعد أساسية لتوظيف المهندسين، ويتألف القسم من:
- المهندس الرئيس
المهندس الرئيس يدير اليخت وأنظمته وطاقم الهندسة، ويرفع تقاريره إلى القبطان مباشرة.
مهامه:
- إدارة العمليات الهندسية.
- توظيف وتدريب والإشراف على المهندسين.
- إدارة الميزانيات والعقود الخاصة بالشق الميكانيكي لليخت.
- الإشراف على الصيانة والإصلاحات لجميع أجهزة اليخت.
-اكتشاف الأعطال وضمان عمل الإلكترونيات وأجهزة التكييف.
نطاق الراتب : 6000 إلى 15000 دولار
- المهندس الثاني
يقدم المهندس الثاني تقاريره إلي المهندس الرئيس، ومهامه هي:
- إدارة العمليات الهندسية.
- تنسيق جدول الصيانة لليخت وفق الاستخدامات الموسمية.
- تصميم وإدارة جميع الخطط المتعلقة بالسلامة.
- وضع معايير النظافة والتشغيل في غرف المحركات.
نطاق الراتب : 5500 إلى 10000 دولار.
- ضابط المراقبة
ضابط المراقبة وظيفة هندسية مبتدئة، تشمل دعم مهام المهندسين الرئيسين، وأداء جميع الصيانة وإصلاح الأعطال التي يكلف بإصلاحها، بما في ذلك المعدات الرياضية ذات المحركات، ويرفع تقاريره إلى المهندس الرئيس.
نطاق الراتب : 4500 إلى 6000 دولار لضابط المراقبة الذي يملك رخصة لتشغيل المحركات البحرية، و2500 إلى 3500 دولار للذين يملكون رخصة مساعد.
- ضابط الإلكترونيات
ضابط الإلكترونيات هو المسؤول عن جميع الأنظمة السمعية والبصرية والتكنولوجية، ويقدم تقاريره إلى المهندس الرئيس.
مهامه :
- ضمان عمل جميع الأنظمة السمعية والبصرية والترفيهية للركاب، وتعليمهم حين تستدعي الحاجة.
- الصيانة والقيام بترقيات منتظمة للشبكات وأنظمة المعلومات.
- مساعدة المهندسين الآخرين وفق الحاجة.
نطاق الراتب: 4000 إلى 9000 دولار.
- المهندس المساعد
يساعد في مهام السلامة والصيانة، ويساعد المهندسين الكبار حين تستدعي الحاجة، ويرفع تقاريره إلى المهندس الرئيس.
نطاق الراتب : 2500 إلى 3500 دولار.
