كل ما تريد معرفته عن الخطوط الجوية السعودية وكيفية الحجز
الخطوط الجوية السعودية هي شركة الطيران الوطنية السعودية، حاصلة على تصنيف طيران 5 نجوم، وأحد أعضاء الاتحاد العربي للنقل الجوي. تتخذ من مطار الملك عبد العزيز الدولي بجدة مركزاً رئيساً لعملياتها.
بالإضافة إلى فروعها الأخرى: مطار الملك خالد الدولي بالرياض، ومطار الأمير محمد بن عبد العزيز الدولي بالمدينة المنورة، ومطار الملك فهد الدولي بالدمام.
وتقدم الخطوط الجوية السعودية خدماتها حول 100 وجهة في آسيا، أفريقيا، أوروبا، الشرق الأوسط وأمريكا الشمالية. وكل ثلاث دقائق تقلع طائرة من طائرات الخطوط الجوية السعودية.
كما أن الخطوط الجوية السعودية توفر الأمان لمسافريها حتى في السفر في ظل كورونا. وفي هذه المقالة سنتحدث عن معلومات حول الخطوط الجوية السعودية:
خدمات الحجز على الخطوط الجوية السعودية
يمكنك الحجز على أي من الرحلات بالطرق التالية لتسهيل إجراءات السفر على متن الخطوط السعودية:
• استخدام الموقع الإلكتروني على شبكة الإنترنت للحجز والتخطيط للسفر.
• الاتصال هاتفيًّا بمكتب خدمات حجز السعودية.
• الذهاب إلى أحد مكاتب السعودية. (CTO)
• الاتصال بالمكاتب السياحية.
• تجرى غالبية الحجوزات باستخدام الهاتف من قبل المسافرين أو عن طريق المكاتب السياحية الممثلة لهم.
• إذا كان لديك حجز على رحلة العودة، أو رحلة متصلة، اتصل بأقرب مكتب للسعودية واطلب منهم إضافة رقم هاتفك إلى حجزك لكي يتم إبلاغك حين حدوث أي تغيير في مواعيد إقلاع رحلتك أو وصولها.
• سيعطيك موظف الحجز رقم الحجز الخاص بك، عليك كتابته وذكره للموظف المختص عند شرائك التذكرة، أو عند وصولك الكاونتر في المطار.
• لحاملي التذاكر الحكومية يمكنهم الاستفادة من إدارة الحجوزات بالضغط على الرابط التالي.
معلومات الأمتعة على متن الخطوط الجوية السعودية
- على القادمين على رحلات "السعودية" الدولية والمواصلين على رحلاتها الداخلية استلام أمتعتهم وتمريرها عبر أجهزة الفحص الجمركية ومن ثم تسليمها لموظف إنهاء إجراءات السفر للرحلات الداخلية.
- الحضور إلى المطار قبل إقلاع الرحلة بوقت كاف لإنهاء إجراءات السفر حسب الأنظمة والإجراءات.
- الاحتفاظ بتذكرة السفر وبطاقات الأمتعة حتى استلام الأمتعة.
- لا تتحمل شركات الطيران أي مسؤولية تجاه الأشياء القابلة للكسر أو للتلف وكذلك الأشياء الثمينة الموجودة داخل الأمتعة الموزونة مثل المجوهرات، الجوالات وأجهزة الحاسوب.
- يمنع منعًا باتًا وضع الأجهزة الكهربائية والإلكترونية ذات الحجم الكبير مثل التلفاز ضمن الأمتعة، لذا عليك تسليمها للشحن الجوي قبل موعد السفر.
- في حالة عدم وصول الأمتعة على الرحلة نفسها، أبلغ موظف خدمات الأمتعة فورًا وتزويده بالمعلومات الدقيقة قبل مغادرة صالة الوصول.
- في حالة حدوث تلف بالأمتعة أو محتوياتها أو نقص بالمحتويات، عليك إبلاغ موظف خدمات الأمتعة فورًا قبل مغادرة صالة الوصول.
- نود أن نلفت انتباهكم بأن أنظمة قبول الأمتعة لرحلات المواصلة مع "السعودية"، تقتضي على أن يقوم الضيوف القادمون على الرحلات الدولية والمواصلون على متن الرحلات الداخلية باستلام أمتعتهم وتمريرها عبر أجهزة الفحص الجمركية وتسليمها إلى موظف إنهاء إجراءات السفر للرحلات الداخلية، وذلك لتلافي تخلفها ولتمكين الضيوف المواصلين من اللحاق برحلاتهم بسهولة ويسر.
الترفيه أثناء رحلات الخطوط الجوية السعودية
المقاعد والترفيه: تقدم "السعودية" على أنظمتها الترفيهية أكبر مكتبة مواد إسلامية على مستوى شركات الطيران والتي تحتوي على القرآن كاملاً بصوت العديد من المقرئين بالإضافة إلى برامج دينية و مواد خاصة بالحاج والمعتمر و برامج الحرميين الشريفين.
السعودية سكاي فاي: تقدم أحدث البرامج الترفيهية المتاحة مجاناً على متن طائرات مختارة من طراز إيرباص 330 وإيرباص 320.
"سكاي فاي" : استمتع بتجربة الترفيه اللاسلكي عن طريق الاتصال بشبكة الواي فاي خلال ثوانٍ من الدخول على متن الطائرة، فقط حمل التطبيق (SAUDIA Skyfi) على جهازك الذكي.
الصحف والمجلات: تقدم السعودية على متن رحلاتها تشكيلة واسعة من المجلات والصحف المحلية والدولية وذلك لقضاء وقت ممتع في التصفح ومعرفة جميع المستجدات الصحفية في أثناء الرحلة.
وجبات الرحلات على الطائرة
وجبات رحلات السعودية معدة طبقًا للمعايير العالمية وتجمع بين مستوى الطبخ الرفيع وتقنية علوم الأغذية لتقديم قوائم طعام فئة خمس نجوم أعدت تحت أشد معايير سلامة الغذاء والصحة محافظة على المذاق الشهي لكل صنف.
وعليه فقد اكتسبت خدمة تموين السعودية سمعة دولية بين شركات الطيران العالمية والمحلية الأخرى لجودة الطعام الذي تنتجه ليقدم على جميع الرحلات.
درجات السفر على متن الخطوط الجوية السعودية
تقسم درجات السفر على متن الخطوط الجوية السعودية إلى ثلاث درجات:
1- جناح الأولى
المقاعد و الترفيه: متع نفسك بـ 1500 ساعة من الترفيه المتواصل بدون توقف على شاشات HD عالية الوضوح بقطرها الذي يتجاوز 23 بوصة. بينما تسترخي على مقعد وثير يمتد لـ 82 بوصة، وخصص مكتب أعمال بمساحة واسعة تبلغ 24.5x24 إنش، مع خدمة الواي فاي.
أشهى الوجبات: ستستمتع بالأطباق العالمية الممزوجة بنكهات غنية؛ تقدم لك لوجبة متكاملة من أربعة أصناف داخل جناح الأولى الخاص بك.
وسائل الراحة: حقيبة واحدة جمعت لك وسائل الراحة والدلال، استمتع بالراحة والحيوية والانتعاش على متن الطائرة مع حقيبتك الخاصة التي توفر لك جميع أدوات الاستجمام.
2- درجة الأعمال
مقاعد درجة رجال الأعمال: توفر إمكانية الانحناء بدرجة كبيرة ومسافة كبيرة بين المقاعد لتعطي لقدميك مساحة مريحة، والمقاعد نفسها مصممة لتوفر الدعم اللازم لمنطقة الظهر.
صنف مقعد درجة الأعمال على أنه (مقعد سوبر دايموند) مع الميزات التالية:
• كل مقعد مزود بمقعد كهربائي قابل للتعديل بشكل كامل، بحيث يوفر إمكانية الانحناء بدرجة كبيرة ومسافة واسعة.
• سرير مسطح كامل.
• شاشة كبيرة HD عالية الوضوح بحجم 17 بوصة توفر أكثر من 3500 ساعة من الترفيه المتواصل عبر مشاهدة مقاطع الفيديو.
• طاولة طعام كبيرة ومسند خاص للقدمين
• شاشة تحكم تعمل باللمس تمنح الراكب السيطرة الكاملة على المقعد.
• الإضاءة وقسم الخصوصية، ومنطقة التخزين التي صممت خصيصاً لتخزين المواد الشخصية.
• قسم الخصوصية في المقعد المركزي.
وجبات طعام دولية: الطعام متنوع ويضم وجبات من المطبخ العربي والغربي وجبة من البلد المقصود ووجبة نباتية، كما يقدم ثلاثة اختيارات للمقبلات والشوربة والحلوى الساخنة والآيسكريم إضافة إلى الشاي وأنواع القهوة كالإكسبريسو والكابوتشينو.
الهدايا: تحتوي الأطقم المهداة لجميع الركاب على درجة الأعمال على العديد من المواد مقدمة لكل من النساء والرجال والأطفال دون 12 سنة.
3- درجة الضيافة
أنظمة التسلية والاتصالات: جميع مقاعد درجة الضيافة مجهزة بشاشات عرض خاصة تصل إلى 9 بوصات في بعض الطائرات، يمكن التحكم بها بجهاز تحكم أو باللمس في بعض الطائرات.
كما تتوافر المعلومات الملاحية والتي تشمل عرضًا لخط سيرة الرحلة، واتجاه القبلة، وخريطة متغيرة تنقل المعلومات مباشرة من أجهزة النظام الملاحي للطائرة، إضافة إلى كاميرات خارجية أمامية وسفلية تمكنكم من الاستمتاع بالمناظر التي يراها قبطان الطائرة.
وجبات طعام دولية: تقدم تشكيلة من الأطباق العربية والغربية ومن البلد المقصود ووجبة نباتية لركاب درجة الضيافة. تقدم مقبلات مع السلطة مع ثلاثة اختيارات للطبق الرئيس مع لوازمها، ولك اختيار الحلى إما آيس كريم أو شيء من الحلويات التقليدية، إضافة إلى الشاي والقهوة كالإكسبريسو والكابوتشينو.
الهدايا
توفر حقائب الهدايا المجانية أطقمًا للنوم لجميع الركاب لتلبية احتياجاتهم الشخصية خلال الرحلة. هناك أيضًا حقيبة صغيرة مخصصة للأطفال دون 12 سنة، بها كتب وألعاب وأشياء مسلية أخرى لتسليتهم في أثناء الرحلات الطويلة على الخطوط الجوية السعودية.
المصادر:
