لماذا يتيح أغنى رجل في العالم بريده الإلكتروني الخاص للجمهور؟

أكد " جيف بيزوس " مؤسس شركة أمازون وأغنى رجل في العالم، أنه يتيح بريده الخاص للجمهور لمتابعة آراء الزبائن وتعليقاتهم على سير العمل داخل أمازون.

وأشار الملياردير الأمريكي صاحب 56 عاماً، إلى أنه يتابع بريده الخاص بشكل دوري ويعكف على قراءة الرسائل بشكل عشوائي لدراسة مشاكل العملاء والحفاظ على مستوى الجودة داخل الشركة.

وصرح بيزوس أنه ياخذ رسائل العملاء على محمل الجد ويبدأ بتشكيل فريق بحث لدراسة جذور المشكلة والعمل على حلها، مشيراً إلى أنه عندما يقوم بحل مشكلة فهذا يعني حل مشاكل آلاف العملاء والمساهمة في تطور الشركة والحفاظ على رضا العملاء.

ويتصدر الملياردير الأمريكي " جيف بيزوس " قائمة أثرياء العالم بثروة 183 فيما يحل عملاق تيسلا إيلون ماسك في المركز الثاني بـ136.