لرواد الأعمال: نصائح من مارك كوبان للنجاح والتقدم في ظل أزمة كورونا
لدى الملياردير والمستثمر مارك كوبان خبرة كبيرة تخوله بتقديم النصائح والمشورات للشركات الناشئة ورواد الأعمال، قال كوبان إن خبرته الشخصية التي اكتسبها من خلال العمل وبذل الجهد على مدار السنوات الماضية ربما تساعده على التعامل مع أزمة وباء كورونا، والذي يُهدد بإلحاق أضرار كارثية بالاقتصاد العالمي والشركات الناشئة في كل مكان.
يؤكد كوبان أن رواد الأعمال وأصحاب الشركات الناشئة عليهم فقط أن يحافظوا على تركيزهم ولا يتوقفوا عن العمل، وفيما يلي مجموعة من النصائح التي يقدمها لرواد الأعمال ويؤكد أنها ستساعدهم على النجاة خلال الأزمة الحالية، بالإضافة إلى النجاح والازدهار.
تحدث مع الموظفين بصدق وأنصت إليهم
رغم التباعد الاجتماعي والعزلة التي تفصل بين المديرين والموظفين من الضروري أن تكون هناك قنوات اتصال قوية بينهم، إذا كنت مسؤولاً أو صاحب شركة ناشئة فاعلم أن الأزمة الحالية تؤكد أهمية أن يستمر الحوار بينك وبين فريق العمل الذي تعمل معه، ويجب أن تكون أكثر وضوحًا وصراحة.
قال كوبان: "عليك التحلي بالشفافية أثناء التحدث مع الموظفين، عليك أن تخبرهم بصراحة وصدق ما يحدث في الشركة، وكذلك عليك الاستماع إلى رأيهم وطلب مشورتهم".
حسب كوبان، فإن الأشخاص الذين يعملون في الخطوط الأمامية، سواء كانوا في المبيعات أو خدمة العملاء وما إلى ذلك الذين يتحدثون إلى العملاء يكون لديهم آراء صائبة إزاء العديد من الأمور، وغالبًا ما يُحسنون التصرف خلال الأزمات.
لا تجزع
الجميع يشعر بالخوف الآن، يؤكد كوبان أن الكل يخشى من تأثير فيروس كورونا على وضعه المادي والصحي، الموظفون، المديرون، العملاء.
يقول المُستثمر: "لكن الحل يتمثل في الاعتراف بهذا الخوف وتحديده، وأن نعمل على ألا يتحول إلى حالة من الذعر تسيطر علينا وتمنعنا عن المُضي قدمًا".
السماح للخوف بالسيطرة علينا والاستسلام له غالبًا ما يكون بداية الطريق نحو الفشل، لأن الفشل يُصيبنا بالشلل ويمنعنا عن التفكير الجيد واتخاذ قرارات تساعدنا على النجاح.
4 مراحل نمرّ بها.. كيف يرى المديرون التنفيذيون انتشار وباء كورونا حول العالم؟
لا تكن ضيق الأفق
تعم الفوضى العالم حاليًا والكل يعرف ذلك، قال كوبان إن هذا يعني أنه عليك التخلص من الطرق القديمة لإنجاز العمل وابتكار أساليب جديدة ومميزة.
دعا كوبان جميع القادة وأصحاب الشركات بغض النظر عن حجمها إلى البحث عن أفضل طرق تمكنهم من الإنجاز والتفوق على منافسيهم، وقال: "بعد كل شيء جرى تأسيس الشركات الأكثر نجاحًا خلال فترة الركود والأزمة العالمية الكبرى بين عامي 2007 و2009 بما في ذلك آير بي إن بي، ودروب بوكس".
قال كوبان: "رغم خطورة الأزمة والفوضى المنتشرة في العالم، إلا أن هناك الكثير من الفرص التي تمكن القادة ورواد الأعمال من النجاح".
أعد التفكير فيما تحتاجه
عليك استغلال هذا الوقت في إعادة التفكير في الأشياء التي تحتاجها شركتك، تحديد ما ينقصك ويلزمك كي تكون بخطوة أكبر وانتقل إلى مرحلة أفضل، من خلال استبيانات يملأها الموظفون، واستطلاعات رأي وتقييم مُجمل الأوضاع، والتعرف على آراء العملاء في الخدمة أو السلعة التي تقدمها لهم.
