كل ما تريد معرفته عن خدمة الاستعلام واسترداد المدفوعات الحكومیة
أطلقت وزارة المالية السعودية خدمة جديدة، يستطيع المواطن السعودي من خلالها الاستعلام واسترداد المدفوعات الحكومیة.
وقال مدير عام العناية بالعملاء بوزارة المالیة محمد الدوسري، إن خدمة الاستعلام واسترداد المدفوعات الحكومیة، قد تم نقلھا إلى مركز الاتصال الموحد بوزارة المالیة، وذلك بالتنسيق مع مركز الاتصال الوطني "آمر".
السعودية تطلق خدمة تكنولوجية "غير مسبوقة" للمواطنين.. تعرف على تفاصيلها (فيديو)
خدمة الاستعلام واسترداد المدفوعات الحكومیة
وأوضح مدير عام العناية بالعملاء بوزارة المالیة، أن مركز الاتصال الموحد قد فتح 5 قنوات اتصال لتقديم خدماته للعملاء، جاءت متمثلة في الرقم الموحد للوزارة (19990)، والبريد الالكتروني ومنصته في تويتر، علاوة على خدمة المحادثة المباشرة أو تعبئة نموذج (اتصل بنا) على موقع الوزارة.
وأشار "الدوسري" إلى أنه -خلال الوقت الراهن- استرداد المدفوعات الحكومیة المتاحة ھي مدفوعات وزارة الداخلیة، المتمثلة في الجوازات السعودية، والاستقدام والمرور "المخالفات المرورية، والمركبات، ورخص القیادة"، ورسوم الوافدين، والأحوال المدنیة.
خدمات وزارة المالية السعودية
وتقدم وزراة المالية العديد من الخدمات للعملاء منھا خدمات اعتماد، وخدمة الاستعلام عن الإعفاء من القروض، والاستعلام عن أوامر الدفع، والاستعلام لمراجعي الإدارة العامة للمصروفات، والاستفسار عن المقررات والقواعد، هذا إلى جانب ثلاث قنوات إلكترونیة وھي خدمات الاستعلام الإلكترونیة على موقع الوزارة ومنصة اعتماد ومنصة الأفراد.
