حساب المواطن: إرفاق عقد الإيجار ليس ضرورياً بعد تجديده
في إطار تحسين الإجراءات وتبسيطها للمستفيدين، أكد برنامج "حساب المواطن" أنه في حال تم تجديد عقد الإيجار، لن يكون هناك حاجة لإعادة إرفاق العقد من جديد. وذلك إذا تم اختيار نوع المرفق مسبقًا كـ"عقد إيجار ساري المفعول في منصة إيجار". حيث يعمل البرنامج على الربط المباشر مع منصة إيجار للتحقق من صلاحية العقد بشكل دوري، مما يجعل عملية التحقق أكثر سهولة ويسرًا للمستفيدين دون الحاجة لإجراء أي خطوات إضافية من جانبهم.
ويعني هذا أن المستفيدين لن يضطروا إلى إعادة رفع المستندات أو تعديل البيانات يدويًا إذا كانت المعلومات متوافرة ومحدثة في منصة إيجار.
يأتي ذلك في إطار سعي برنامج "حساب المواطن" لتسهيل وتبسيط الإجراءات، وتقديم خدمات أكثر كفاءة للمستفيدين من خلال استخدام التقنيات الحديثة والربط بين الأنظمة المختلفة.
تحسين تجربة المستفيدين من حساب المواطن
أوضح البرنامج أن هذه الخطوة تأتي في إطار حرص "حساب المواطن" على تحسين تجربة المستفيدين من خلال تسريع الإجراءات وتقليل الأعباء عليهم.
الربط المباشر مع منصة إيجار يسهم في تحسين الأداء العام للبرنامج، من خلال تمكينه من التحقق من جميع البيانات المتعلقة بالعقارات دون الحاجة للطلب من المستفيدين تحديث أو إرسال المستندات الخاصة بهم بشكل متكرر.
هذه الخطوة ليست الأولى التي يقدم فيها "حساب المواطن" تحسينات تقنية، حيث سبق وأن تم تحسين آلية التحقق من البيانات بشكل دوري لضمان دقة المعلومات. الأمر الذي يساهم في تقديم الدعم بشكل أكثر شمولية وكفاءة للمستفيدين.
التحديث الدوري والتحقق المستمر
كما أعاد برنامج "حساب المواطن" التذكير بأن جميع بيانات المستفيدين تُتحقق بشكل دوري. يتم صرف المبالغ المستحقة بناءً على البيانات التي يتم التحقق منها بانتظام، ما يضمن الاستحقاق العادل لجميع المستفيدين.
وفي حال حدوث أي تغيير في البيانات المسجلة، يقوم البرنامج بدراسة التغييرات والتحقق منها لضمان دقة المبالغ المدفوعة، بما يتماشى مع سياسة البرنامج.
اقرأ أيضًا طريقة تقديم اعتراض جديد في حساب المواطن خلال 90 يومًا
إذا طرأ تغيير في البيانات الشخصية أو العقد أو أي عنصر آخر يؤثر في استحقاق الدعم، يقوم البرنامج بمراجعة تلك التغييرات على الفور واتخاذ القرارات المناسبة بناءً على البيانات المُحدثة.
وفي هذا السياق، أكد "حساب المواطن" أنه إذا تم تعديل أي من البيانات، يتم التحقق منها وإجراء دراسة جديدة للاستحقاق بناءً على التغييرات.
استخدام الحاسبة التقديرية لدعم حساب المواطن
يمكن للمستفيدين من حساب المواطن الذين يرغبون في معرفة قيمة الدعم المستحق لهم استخدام "حاسبة الدعم التقديرية" المتاحة على الموقع الإلكتروني للبرنامج.
تقدم هذه الحاسبة تقديرًا للدعم المالي بناءً على عدة معايير مثل عدد التابعين داخل الأسرة، الدخل الشهري للأسرة، والحد المانع، مما يساعد المستفيدين في معرفة مبلغ الدعم الذي يمكنهم الحصول عليه بشكل تقريبي.
وتتضمن الحاسبة التقديرية إدخال عدد التابعين الأقل من 18 عامًا، بالإضافة إلى عدد التابعين فوق 18 عامًا. كما يتم إدخال دخل الأسرة الشهري، ومن ثم يقوم البرنامج بتقديم مبلغ الدعم المناسب بناءً على هذه البيانات.
تغيير رقم الجوال في حساب المواطن
كما يمكن للمستفيدين من "حساب المواطن" تعديل بياناتهم الشخصية، مثل تغيير رقم الجوال، من خلال تطبيق "حساب المواطن" المتاح على الهواتف الذكية. يقوم المستفيد بتسجيل الدخول على التطبيق باستخدام اسم المستخدم وكلمة المرور، ثم يختار خدمة "استعلام" ويدخل رقم الهوية الوطنية للاستعلام عن الدفعات المستحقة.
وفي حال الحاجة إلى دعم إضافي أو الاستفسار، يمكن للمستفيدين التواصل مع مركز الاتصال الموحد على الرقم: 199090.
