عطل في رقم الشرطة والطوارىء البريطانية لأول مرة في تاريخها

تعطلت خدمة الاتصال مع الشرطة والطوارىء البريطانية لأول مرة في تاريخها اليوم الأحد، ما اضطر إدارة الشرطة إلى وضع رقم بديل بشكل عاجل.

ودعت الشرطة المواطنين إلى تجنب الاتصال لأي غرض غير طارئ لحين إصلاح الخلل التقني، الذي تسبب في تعطيل مختلف الخدمات.

تفاصيل الأزمة

⚠️ The 999 system has been restored following an earlier nationwide technical fault.

? Anyone requiring the police in an emergency in London should call 999 as usual.

? If your call is not an emergency, please dial 101. You can also contact us online:https://t.co/5bZQjwK7IB

— Metropolitan Police (@metpoliceuk) June 25, 2023

وأعلنت الشرطة البريطانية أن رقم الطوارئ المعتمد وهو 999 قد تعطل بسبب "خطأ فني"، وطلبت من البريطانيين الاتصال بالرقم 101 حال حدوث أي طوارىء.

اقرأ أيضا: الفرقة الطائرة.. الشرطة البريطانية تحلق في الهواء

وقالت شرطة لندن في تغريدة على "تويتر": "نظرًا لوجود خطأ تقني يؤثر على عدد من قوات الشرطة، فإن العديد من مكالمات 999 غير متصلة"، وأضافت: "حتى إشعار آخر، يرجى الاتصال بالرقم 101 في حالة الطوارئ. يرجى الاتصال فقط في حالات الطوارئ والرجاء الانتظار حتى وقت لاحق لإجراء أي مكالمة غير طارئة".

ردود أفعال المواطنين

وأبدى عدد من المواطنين البريطانيين ردود أفعال متباينة، إذ قال أحدهم: "يجب التحقيق في ذلك بشكل صحيح"، فيما قالت إحدى المعلقات: "حسنًا، هذا سخيف.. إذا تم اختراق الرقم 999 فمن الممكن 101 أيضًا أن يحدث له ذلك في حالات الطوارئ"، فيما قال آخر: "بالنسبة لي أشعر بأن هناك هجومًا سيبرانيًا أدى إلى هذا العطل".

اقرأ أيضا: أغرب اتصال هاتفي تلقته الشرطة البريطانية

بينما كتبت شرطة غرب يوركشاير على "تويتر": "تواجه شبكة الاتصالات مشاكل في جميع أنحاء البلاد مع وجود خطأ في الاتصال بالرقم 999، إذا كنت تحاول الوصول إلى الشرطة ولا يمكنك المرور، يرجى الاتصال بـ101".