بعد خسارة المليارات.. غوغل تطالب موظفيها بمساعدة روبوت "بارد"

طالبت شركة غوغل موظفيها بإصلاح الردود السيئة التي يقدمها روبوت الدردشة الذي يعمل بالذكاء الاصطناعي "Bard"، وذلك وفقًا لما نشرت شبكة "CNBC" الأمريكية.

وطلب سوندار بيتشاي الرئيس التنفيذي لشركة غوغل، من الموظفين العمل لمدة 2 - 4 ساعات يوميًّا لمساعدة روبوت الدردشة "بارد" في تحسين ردوده.

ووضع المديرون التنفيذيون العبء على عاتق الموظفين لإصلاح الإجابات الخاطئة التي تسبب فيها روبوت الدردشة، مدركين أن روبوت "بارد" ليس دقيقًا دائمًا في ردوده على الاستفسارات.

وتسببت بعض الردود غير الدقيقة من روبوت "بارد" خلال حدث ترويجي إلى انخفاض أسعار أسهم غوغل بنسبة 9% ما كبّدها خسائر وصلت إلى 100 مليار دولار، وتحاول غوغل حاليًّا إثبات أن أداتها للذكاء الاصطناعي جيدة.

اقرأ أيضًا: معلومات عن تليسكوب «جيمس ويب» تُفقد «غوغل» 100 مليار دولار

تعليمات للموظفين

وطلب نائب الرئيس في قسم البحث في غوغل "برابهاكار راغافان"، من الموظفين مساعدة "بارد" في تعديل إجاباته، وقال للموظفين في بريد إلكتروني: "تقنية بارد كانت رائعة، لكنها لا تزال في أيامها الأولى، والشركة حريصة على تصحيح الخلل، من خلال المشاركة في الاختبار الداخلي، وسيساعد الموظفين على تسريع تدريب النموذج واختبار معلوماته".

وشرح "راغافان" للموظفين ما يجب وما لا يجب فعله، وطريقة إصلاح الردود في أثناء اختبار الروبوت داخليًّا، مطالبًا بإبقاء الردود ودودة وعفوية ومهذبة، مع التأكد بأنها تتحدث بضمير المتكلم وتستخدم صيغة محايدة.

ووجه "راغافان" الموظفين بضرورة عدم استخدام الصور النمطية، وعدم وضع افتراضات على أساس الموقع أو الفئات المماثلة، أو الدين أو الأيديولوجية السياسية، أو التوجه الجنسي، أو العرق أو الجنسية أو الجنس.

اقرأ أيضًا: غوغل تُحذّر المليارات حول العالم من «الرسالة المشؤومة» .. فما قصتها؟

كما طلب من الموظفين عدم وصف الروبوت على أنه شخص، أو استخدام تعبيرات تدل على العاطفة أو منح المستخدم تجارب شبيهة بالبشر.

وسيحصل موظفو "غوغل" على شارة "موما" تقديرًا لجهودهم، وهي شارة على النظام الداخلي للشركة تعطى في شكل مكافأة لجهود الموظفين وتعرض في الملك الشخصي للموظف.