طريقة تغيير رقم الجوال في أبشر بالخطوات الكاملة

تقدم بوابة أبشر السعودية الكثير من الخدمات الإلكترونية للمواطنين، فيمكن لهم الاستعلام عن هوية المقيم والهوية الوطنية وأيضًا استخراج رخصة قيادة رقمية إلكترونية، وغيرها من الخدمات. 

يتطلب الاستفادة بتلك الخدمات التي تقدمها وزارة الداخلية السعودية عبر منصة أبشر تسجيل الدخول في التطبيق، الذي يتطلب الحصول على المزيد من البيانات، وبينها رقم الجوال الذي تتلقى عبره الرسائل والتنبيهات. 

يضطر بعض المواطنين والوافدين بالمملكة إلى تغيير رقم الجوال في أبشر من أجل ضمان استمرارية الحصول على مئات الخدمات الإلكترونية عبر المنصة دون الحاجة إلى الذهاب للمكاتب الحكومية. 

أهمية رقم الجوال في أبشر 

التسجيل في منصة أبشر هو الشرط الرئيس لضمان الحصول على المزيد من الخدمات، ويعد رقم الجوال الخاص بصاحب الحساب أحد أبرز البيانات التي يجب إدخالها في أثناء التسجيل بالمنصة، وبالتالي تغير رقم الجوال في أبشر لاحقًا.

يقتصر استخدام رقم الجوال على حساب واحد فقط، ولا يمكن استخدام رقم جوال واحد عبر حسابين مختلفين في أبشر، حتى لا يتعرض صاحب الحساب إلى الحذف من المنصة. 

تغيير رقم الجوال في أبشر

وتتيح منصة أبشر للمواطنين والمقيمين أيضًا إمكانية تغيير رقم الجوال لصاحب الحساب بعدة طرق، أبرزها إمكانية تعديل رقم الجوال في أبشر عن طريق النت، وإليكم الخطوات: 

• ادخل على الموقع الرسمي لوزارة الداخلية السعودية. 
• اضغط على خيار تسجيل الدخول في منصة أبشر الإلكترونية. 
• املأ جميع البيانات المطلوبة منك لتسجيل الدخول. 
• بهذا تدخل إلى صفحة حسابك الشخصي عبر منصة أبشر. 
• اضغط في هذه الصفحة على أيقونة "الخدمة الذاتية". 
• انقر على "تغيير رقم الهاتف الجوال". 
• بهذا يعرض لك الموقع رقم الجوال المستخدم في هذا الحساب. 
• يمكنك وقتها استبدال الرقم. 
• سوف تستقبل رسالة نصية عبر رقم جوالك الجديد من المنصة لتأكيد تغيير رقم أبشر. 

تغيير رقم الجوال في أبشر عن طريق البنك

عليك أن تعلم أنه لا يمكن تعديل رقم الجوال في أبشر عن طريق البنك، سواء عن طريق الخدمات الإلكترونية التي يقدمها البنك أو حتى من خلال أجهزة الصراف الآلي أو خدمة الهاتف المصرفي للمشتركين فيها بالبنك التابع له صاحب الحساب. 

يرجع ذلك إلى أن منصة أبشر عبارة عن نظام إلكتروني مستقل بذاته لا يتبع أي بنك، هو فقط تابع لوزارة الداخلية السعودية، الرابط الوحيد بين المنصة والبنوك هو إنجاز عملية تفعيل الحساب عند إنشاء حساب جديد عبر المنصة فقط، ولكن تغيير رقم الجوال يتم بطرق أخرى غير البنك.  

ولكن استكمالاً للطفرة التي تنفذها وزارة الداخلية عبر منصة أبشر في التسهيل على المواطنين والمقيمين للحصول على الخدمات، فتوفر المنصة خيارات أخرى لتغيير رقم الجوال، والطريقة التالي شرحها تتعلق بإمكانية تعديل رقم الجوال في أبشر عن طريق مكاتب الخدمة الذاتية. 

ولكن لماذا يذهب المواطنون إلى مكاتب الخدمة الذاتية لتغيير رقم الجوال؟ يضطر البعض من المواطنين والمقيمين إلى الذهاب إلى أحد مراكز الخدمة الذاتية، وذلك لأن رقم الجوال القديم لا يمكن استخدامه لتسجيل الدخول على الحساب. 

ويواجه البعض أحيانًا مشكلة فقدان أو إلغاء رقم الجوال عن طريق شركة الاتصالات، لذا لا توجد لديه طريقة لتغيير رقم الجوال عن طريق النت، لأن رقم الجوال القديم غير مفعل، ويلجأ حينها إلى الخطوات التالية: 

1. زيارة أحد مواقع أجهزة أبشر للخدمة الذاتية المنتشرة بالمملكة. 
2. اختيار "تحديث رقم الجوال"، والاستمرار بالخطوات المطلوبة. 
3. بعد إنجاز الأمر عليك تسجيل الدخول على حسابك بمنصة أبشر. 
4. اكتب رقم التحقق الذي وصلك عبر رسالة نصية في هاتفك. 
5. سجل هذا الرمز على رقم الجوال الجديد لتأكيد عملية التغيير. 

في حالة فشلت معك محاولات تغيير رقم الجوال عن طريق النت أو عن طريق مكاتب الخدمة الذاتية يمكنكم اللجوء إلى خيار زيارة مكاتب موظفي التفعيل في المديرية العامة للجوازات أو وكالة وزارة الداخلية للأحوال المدنية لإنجاز المهمة يدويًا بشكل مباشر. 

تغيير رقم الجوال في أبشر عن طريق الصراف

كما ذكرنا في السابق، فإنه لا يمكن تغيير رقم الجوال في أبشر عن طريق الصراف، سواء التابع للبنك الذي ينتمي إليها حساب الشخص المسجل في منصة أبشر أو عن طريق أي صراف آخر. 

الطرق التي يمكن من خلالها تعديل رقم الجوال في أبشر ذكرناها في السابق، إما بشكل إلكتروني عبر تسجيل الدخول بالمنصة وتغيير رقم الهاتف بشرط أن يكون مفعل وموجود مع صاحب الحساب. 

وأيضًا يمكن ذلك من خلال مكاتب الخدمة الذاتية المنتشرة التابعة لـ أبشر، أو حتى من خلال زيارة أحد مكاتب الموظفين التابعين للمنصة من أجل تفعيل الأمر بشكل يدوي وتغيير رقم الهاتف. 

تغيير رقم الجوال أبشر الجوازات

طريقة جديدة تُمكن منصة أبشر من خلالها المواطنين والمقيمين المسجلين بها تغيير رقم الجوال، وذلك عبر أبشر الجوازات السعودية ويمكن الاستفادة بتلك الخدمة عبر الخطوات التالية: 

• افتح موقع بوابة وزارة الداخلية السعودية.
• اكتب اسم المستخدم وكلمة المرور. 
• انقل الرمز المرئي الظاهر أمامك للتأكيد. 
• سجل الدخول بنجاح ثم اضغط على خيار "الخدمة الذاتية". 
• اضغط على خيار "تغيير رقم الجوال". 
• غير رقمك القديم برقم الجوال الجديد. 
• ستتلقى كود التحقيق عبر رقم الجوال الجديد. 
• انقل كود التفعيل لرقم الجوال الجديد في أبشر الجوازات. 

ما هو موقع أبشر؟

بحسب وزارة الداخلية يمكن لتلك المنصة الإلكترونية إنجاز المئات من الخدمات المقدمة من الوزارة بقطاعاتها المختلفة التي يستفيد منها ملايين الأفراد والشركات.

منصة أبشر تمتلك الريادة بأفرعها الثلاثة "أبشر أفراد، أبشر أعمال، أبشر حكومة" فيما يخص تقديم الخدمات الإلكترونية على مستوى السعودية والمنطقة العربية، وذلك على مدار أعوام كثيرة، جعلتها بمثابة منارة للتحول إلى عصر الحكومة الإلكترونية. 

ويعد هذا التحول إحدى الركائز الأساسية في تحقيق رؤية 2030 للتنمية، لتسهيل حركة المعاملات الحكومية وجعلها إلكترونية، إضافة لتوسيع دائرة الخدمات المقدمة بشكل إلكتروني وإضفاء طابع الشفافية والموضوعية عليها. 

أبرز خدمات أبشر 

وتُتيح الوزارة عشرات الخدمات الإلكترونية الأخرى من خلال تطبيق أبشر، التي تشمل خدمات الاستعلامات الإلكترونية سواء عن التأشيرات أو الجوازات أو الإقامة وغيرها من الاستعلامات الإلكترونية. وإليكم قائمة بأبرز خدمات الاستعلامات الإلكترونية المتوفرة: 

• الاستعلام عن وصول العمالة الجديدة والزائرين. 
• الاستعلام العام عن البصمة.
• الاستعلام العام عن صلاحية التأمين الصحي للمقيمين فقط.
• الاستعلام عن حالة تأشيرة الخروج والعودة.
• الاستعلام العام عن صلاحية هوية مقيم. 
• الاستعلام عن معلومات سجل السفر. 
• الاستعلام عن عودة العمالة من الخارج. 
• الاستعلام عن تقرير مقيم.
• طلبات تأشيرات العمل.
• معلومات الاستقدام.

رابط تحميل تطبيق أبشر الجديد

يمكن للمواطنين والمقيمين تحميل تطبيق أبشر الجديد عن طريق الهاتف المحمول وإليكم طرق تنزيل تطبيق أبشر الجديد: 

- لتحميل تطبيق أبشر على هواتف الأندرويد. 

- لتحميل تطبيق أبشر على هواتف الآيفون.