في هذه الأيام، يستيقظ جاك دورسي في منزله الساحلي الذي تبلغ تكلفته 10 ملايين دولار في سان فرانسيسكو قبل أن يبدأ يومه كرئيس تنفيذي لشركة وسائط اجتماعية تجذب 326 مليون مستخدم نشط شهريًا يرسلون 500 مليون مشاركة يوميًا ونتحدث عن تويتر.

بطبيعة الحال لم تنجح المنصة بسهولة كما هو الحال مع فيس بوك أو إنستجرام، لقد واجهت الكثير من التحديات والمشاكل وبقية تخسر المال لفترة طويلة قبل أن تصل إلى ما هي عليه حاليا.

في هذا المقال نقدم بحثا عن تويتر بشكل مفصل.

بحث عن تويتر

كيف بدأ تويتر؟

في 21 مارس 2006، ظهر موقع تويتر من تحت أنقاض شركة ناشئة أخرى تدعى Odeo، التي يعمل لديها جاك دورسي والذي اقترح الفكرة على الرئيس التنفيذي وعمل كمبرمج على برمجة تويتر واستخدم لغة البرمجة  rubyفي وقت اتجهت فيه المنتديات والمواقع لاستخدام اللغة الرائدة PHP.

واجهت شركة Odeo أزمة ومشاكل في التمويل بمشروعها الجديد للبث الصوتي بعد أن أعلنت آبل عن إدراج خدمة مماثلة في آيتونز، لكن استمر جاك دورسي في العمل على مشروعه.

وفي بداية عام 2007، أصبحت تويتر شركة مستقلة، وأصبح جاك دورسي المسؤول الأكبر عليها، ووصلت ثروته إلى 300 مليون دولار مع تلقي الشركة استثمارات من صناديق الاستثمار في الشركات الناشئة.

تاريخ تويتر:

تسلسل الأحداث الزمني التالي يكشف لنا قصة تويتر وكيف تطورت الأحداث من كونه مشروعا جانبيا إلى شركة قائمة بحد ذاتها:

• تشرين الثاني (نوفمبر) 2004: إيفان ويليامز يترك جوجل مع زميله بيز ستون للعمل مع جاره نوح جلاس كرئيس تنفيذي لشركة Odeo.

• يونيو 2005: آبل تعلن عن البث الصوتي والبودكاست لخدمة آيتونز موجهة ضربة لمشروع Odeo.

• فبراير 2006: يناقش دورسي وجلاس مفهوم "الحالة" حيث يمكن للأشخاص إرسال رسائل نصية لإعلام الآخرين بما يفعلونه، ثم تمت مناقشة الفكرة بين جلاس وويليامز وستون.

• مارس 2006: إطلاق تويتر ونشر جاك دورسي لأول تغريدة وهي "just setting up my twttr".

• أكتوبر 2006: استحوذ ويليامز وستون ودورسي على غالبية الأصول من مستثمري ومساهمي Odeo حيث تتجه الشركة إلى تويتر.

• مارس 2007: فاز موقع تويتر بجائزة "أفضل شركة ناشئة" في South by Southwest، مما جعله أول اختراق له في الاتجاه السائد.

• إبريل 2007: أصبح تويتر شركة مستقلة بحد ذاتها.

• يونيو 2007: عقد تويتر جولته الأولى من التمويل، وجمع 5 ملايين دولار وتلقى تقييمًا قدره 20 مليون دولار.

• أغسطس 2007: إطلاق ميزة الهاشتاغ في تويتر.

• أكتوبر 2008: مع الإحباط من إخفاقات الخادم التي لم تتم معالجتها وتشجيع إيفان ويليامز، قام مساهمو تويتر بإزالة دورسي من منصب الرئيس التنفيذي، وأخذ ويليامز مكانه.

• إبريل 2009: إقبال كبير على تويتر مع انضمام شبكة سي إن إن إليه وكذلك أوبرا ونفري وتزايد السباق على الأكثر متابعة.

• في نفس الوقت سافر دورسي مع العديد من رواد الأعمال في مجال التكنولوجيا إلى العراق كجزء من الجهود التي ترعاها الولايات المتحدة لقادة وادي السيليكون لتقديم المشورة للحكومة العراقية الجديدة حول كيفية خلق جو صديق للتكنولوجيا، أيضًا جزء من حملة دورسي الإعلامية لترسيخ مكانته كمخترع ومؤسس تويتر.

• تم إدراج المديرين التنفيذيين في تويتر، إيفان ويليامز و بيز ستون، ضمن قائمة التايمز المائة الأكثر تأثيراً في العالم، ولم يتم تضمين دورسي.

• نوفمبر 2009: قيام تويتر بتغيير المكتوب في صندوق إنشاء تغريدة من "ما هي حالتك" إلى "ما الذي يحدث".

• إبريل 2010: الإعلان عن التغريدات الممولة مما خلق أول طريق واضح له لتحقيق ربحية ثابتة.

• أكتوبر 2010: بعد سلسلة من الاجتماعات مع جاك دورسي، قام مجلس الإدارة بإزالة إيفان ويليامز من منصب الرئيس التنفيذي، ليحل محله ديك كوستيلو على افتراض أن دورسي سيحل محله في النهاية.

• سبتمبر 2011: تويتر وصل إلى 100 مليون مستخدم.

• ديسمبر 2011: إعادة تصميم تويتر وجلب ميزة الصفحة الرئيسية وقسم الاستكشاف والتي تم اقتباسها من فيس بوك ومنصات أخرى.

• أكتوبر 2012: استحواذ تويتر على Vine.

• ديسمبر 2012: تويتر وصل إلى 200 مليون مستخدم.

• نوفمبر 2013: طرح أسهم تويتر في البورصة الأمريكية والقيمة السوقية للشركة بحوالي 31 مليار دولار.

• نوفمبر 2014: تويتر يطور الصفحة الرئيسة من خلال إبراز أحدث التغريدات عند نشرها للمتابعين دون الحاجة إلى إعادة تحميل الصفحة.

• يناير 2015: استحواذ تويتر على ZipDial.

• إبريل 2015: تراجع أسهم تويتر بنسبة 18%

• مايو 2015: إضافة تغريدات تويتر إلى جوجل في اتفاق مع محرك البحث الأكبر في العالم.

• أكتوبر 2015: إطلاق ميزة Twitter Moments.

• نوفمبر 2015: استبدال الزر المفضل ورمز النجمة بزر إعجاب ورمز قلب.

• أكتوبر 2016: إلغاء 350 وظيفة ليقلص تويتر من المصاريف بسبب المشكلات وتراجع الأسهم إضافة إلى إغلاق تطبيق Vine.

• نوفمبر 2018: زيادة عدد حروف التغريدات من 140 حرفا إلى 280 حرفاً.

• فبراير 2016: تخلي تويتر عن مقياس "المستخدمين النشطين شهريًا" المتناقص لصالح "عدد المستخدمين النشطين يوميًا الذين يمكن تحقيق الدخل منهم".

• يونيو 2019: حذف الملايين من الحسابات المزيفة التي تنشئها الحكومات خصوصا في روسيا وإيران للتأثير على الرأي العام في دول أخرى.

• يناير 2021: حظر حساب دونالد ترامب بشكل دائم.

ربحية تويتر:

بالنسبة للربع الأول من عام 2021، قالت تويتر إنها تتوقع أن يتراوح إجمالي الإيرادات بين 940 مليون دولار، و 1.04 مليار دولار، وأن يتراوح الدخل التشغيلي بين خسارة قدرها 50 مليون دولار ونقطة التعادل، بالنسبة للربع الأول من عام 2021، توقع محللو وول ستريت إيرادات تبلغ حوالي 965 مليون دولار.

حققت الشركة الربحية أول مرة عام 2018، إلا أن الشركة لم تحقق عاما كاملا من الربحية ولا تزال العديد من أرباح السنة خاسرة بالنسبة لها، لكن على الأقل تمكنت من تقليل الخسائر.

تويتر وتطبيق فاين:

في تشرين الأول (أكتوبر) من عام 2012، أجرى تويتر ما بدا في ذلك الوقت وكأنه صفقة واعدة في الحصول على شركة Vine الناشئة مقابل 30 مليون دولار.

سمحت المنصة للأشخاص بأخذ مقاطع مدتها 6 ثوانٍ لتصوير حياتهم اليومية وسرعان ما أصبحت نقطة الانتقال على الإنترنت لمقاطع الفيديو القصيرة.

في عام 2013، تعرضت المنطقة المهيمنة على المنصة لانتقادات شديدة مع تقديم إنستجرام لمقطع فيديو مدته 15 ثانية، ثم ظهر سناب شات الذي سمح للمستخدمين بإرسال مقاطع مدتها 10 ثوانٍ إلى أصدقائهم، فشلت فاين في تمييز نفسها عن المنافسة وسرعان ما وجدت مستخدميها والمعلنين ينتقلون إلى منصات أخرى أحدث.

بعد التغييرات في القيادة، قامت وكالات المواهب على وسائل التواصل الاجتماعي بصياغة وتجاهل خطط لدمج تويتر و Vine ومحاولة فاشلة لبيع المنصة، لذا قررت الشركة إغلاق التطبيق.

تويتر منصة عالمية لمتابعة الأخبار:

تحول تويتر من منصة اجتماعية لمشاركة الأخبار الشخصية إلى منصة تتواجد عليها وسائل الإعلام والصحافة والشخصيات السياسية والمؤسسات والمغنيين والمشاهير وتحولت إلى مصدر مهم للزيارات والمتابعين بالنسبة لصناعة الأخبار بل أصبحت المفضلة لدى الكثير من المؤسسات.

ولا ينبغي التغافل حقيقة على دور دونالد ترامب الذي لطالما أثارت تغريداته اهتمام وسائل الإعلام والرأي العام ما زاد من الإقبال على هذه المنصة ومن أهميتها على الساحة.