إنفوجراف| دليلك الشامل لاستراتيجية تسويق نجاحة في 2018؟

يعتبر التسويق معركة مستمرة بين الشركات تجاه البائع والمشتري والأساليب الجديدة. حيث يقع عبء تقدير حجم المال الذي يمكن إنفاقه على التسويق على المديرين التنفيذين، بينما يتم تكليف مديرين التسويق بتخصيص الميزانية وتحسين توزيعها عبر القنوات المخصصة.

لا تُحول رمضان إلى شهر للغضب والتذمُر

ومن المهم اختبار الأهداف والأساليب التسويقية الهامة والإنفاق بناءً على المشهد العام للشركات لتحقيق أكثر الطرق فاعلية ولضمان وجود ساحة تنافسية متساوية مع المنافسين. 

وسيساعدك فهم المشهد التسويقي في مجال عملك وكيفية تخطيط منافسيك للتسويق في عام 2018 على تطوير خطة فعالة تضمن حفاظ علامتك التجارية على وجودها في نفس القنوات مثل منافسيك وتعطيك فكرة عن التسويق في الأماكن التي لا يتواجد بها منافسيك، مضيفاً بذلك ميزة تنافسية لاستراتيجيتك.

لماذا يعد الحفاظ على المواهب أفضل إنجازات الشركات الناجحة ؟

ولتنفيذ ذلك، يحتاج فريق تسويقك إلى الإجابة على الأسئلة الثلاثة التالية: 

- أين وكيف ينبغي لفريق التسويق تركيز جهودهم؟ 

- ما مقدار المال الذي ينبغي إنفاقه على التسويق من ميزانية الشركة؟ 

- على أي أساليب ينبغي الإنفاق أكثر من غيرها؟  

ونظرًا لأن المشهد التسويقي يتغير كثيرًا وهناك تحول دائم في الصراع بين البائع والمشترى، فالإجابات على هذه الأسئلة تتسم بالسلاسة. حيث تشير البيانات الجديدة الواردة في تقرير قام بجمعه مجموعة من محترفي التسويق عبر الإنترنت، إلى الأهداف التسويقية الرئيسية والاتجاهات المختلفة لعام 2018 وهي: 

1 - زيادة عدد العملاء من أهم أهداف التسويق في الوقت الحالي:

عند سؤالهم عن أهم أهدافهم التسويقية لعام 2018، أشار 67٪ من المشاركين في الاستطلاع إلى العملاء المحتملين. فلطالما كان هدف التسويق هو جذب العملاء، ولكن من الناحية التاريخية، سيعتبر هؤلاء العملاء عملاء تسويق مؤهلين. واليوم تشترك فرق التسويق والمبيعات لتحقيق هدف واحد، ولدعم المبيعات في هذه النقلة النوعية، إليك هذه النصائح الأساسية لتحسين جهود تسويقك: 

* قم بجمع فرق التسويق والمبيعات حول هدف نمو مشترك 

* التأكد من فهم كل فريق للنقاط الأساسية بالنسبة للجمهور المستهدف 

* حدد أفضل الطرق لتقديم كل نقطة أساسية  

*  ﺗﺣﺳﯾن اﻟﺗرﮐﯾز اﻟﺟﻐراﻓﻲ للسوق ﻟﺗﻧﻔﯾذ الأساليب اﻟﻣﺳﺗﮭدﻓﺔ ﺑﺷﮐل ﺻﺣﯾﺢ 

* استخدم التسويق القائم على الحساب للتسويق مباشرة وشخصيا إلى أكثر العملاء المحتملين. 

كيف تدير جلسة كل من فيها غاضبون منك؟

والتسويق القائم ‏ على الحساب، هو طريقة تسويقية تقليدية وبسبب استهدافها العالي ونتائجها المثبتة قد دخلت مرة أخرى في خطط المسوقين المعاصرين. وهذا الأسلوب، هو المتوقع أن يستخدمه 37٪ من الذين شملهم الاستطلاع، حيث يلقي الضوء على قائمة من الشركات ذات الكفاءة العالية أو صانعي القرار. وتقوم فرق التسويق والمبيعات بالاتصال مع هذه الشركات أو الأشخاص من خلال أساليب خاصة ومؤثرة للغاية، مثل البريد المباشر أو استراتيجيات التسويق الرقمي. 

2 - تنفق ثلث الشركات 10٪ أو أكثر من ميزانيتها على التسويق:

وهي مسألة قديمة مثل الزمن: ما مقدار المال اللازم إنفاقه على التسويق من ميزانية شركتي؟ 

وفقا للدراسة الاستقصائية، يخطط ثلث محترفي التسويق لإنفاق 10٪ أو أكثر من ميزانية شركاتهم على التسويق في عام 2018 أملا في أن الخطة التسويقية الصحيحة ستوفر عائدًا على الاستثمار التسويقي في الوقت المناسب. ولا ينبغي أن تكون هذه البيانات مفاجئة بالنسبة للمسوقين المخضرمين، حيث إن القاعدة الأساسية في الصناعة للشركات الجديدة (5 سنوات وما دون) هي إنفاق حوالي 10٪ أو أكثر من عائداتها على التسويق، في حين يجب على الشركات الأكثر رسوخًا إنفاق 5 ٪ أو أكثر. 

ومن المهم ترشيد إنفاقك استنادًا إلى أهم أهدافك لتحقيق أقصى استفادة من ميزانيتك التسويقية ورؤيتها عاجلاً وليس آجلاً. وعلى الرغم من أن دعم العملاء للمبيعات كان يعتبر الهدف التسويقي الأهم لعام 2018، إلا أن هناك اختلافات بين الشركات التي تمر بمراحل مختلفة من دورة الاستحقاق. فعلى سبيل المثال، إذا كنت شركة ناشئة تشق طريقها في السوق، فسوف تركز أهدافك التسويقية على الوعي لبناء المصداقية والثقة بين المشترين المحتملين. وإذا كنت تمثل شركة راسخة تتمتع باعتراف كبير بالعلامة التجارية، فمن المحتمل أن يؤدي إنشاء عملاء محتملين للمبيعات إلى تحقيق هدفك التسويقي. 

إنفوجراف| الدليل الكامل لآلية الحضور والانصراف المثالية لموظفو الشركات

3 - المسوقين فيالشركات ينفقون أموال كثيرة على أساليب التسويق الرقمي:

 سواء كنت شركة جديدة أو منشأة، فإن استخدام التسويق الرقمي سيكون كبيرًا في عام 2018. حيث يشير الاستبيان إلى تطوير مواقع الانترنت والتسويق الرقمي ووسائل التواصل الاجتماعي باعتبارها ثلاثة من أهم أربعة مجالات للإنفاق على التسويق. وضع في اعتبارك أنه من الضروري وجود استراتيجية تسويق رقمية سليمة لتتمكن من المنافسة في عام 2018. وفكر في إعلانات Google AdWords وPPC. 

وبالنسبة إلى الشركات الجديدة التي تنفق 10٪ أو أكثر من الإيرادات على التسويق، تأكد من وجود استراتيجية قوية للعلامة التجارية وحضور على الانترنت ثم قم بعمل تكامل بين أساليب التسويق الرقمي لزيادة الوعي وهي: 

* التسويق عبر البريد الإلكتروني 

* الدفع لكل نقرة وعرض الإعلانات 

* العلاقات العامة 

أما بالنسبة للشركات التي تنفق 5٪ أو أكثر من الإيرادات على التسويق، قم بعمل تكامل بين أساليب التسويق الرقمي التالية لتوليد قوة العلامة التجارية: 

* تحسين محركات البحث 

*  الدفع لكل نقرة وعرض الإعلانات 

* التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي

كيف تعمل مع رئيس يفتقر إلى الوعي الذاتي ؟

المعلومات الرئيسية 

يجب أن تكون شركتك جاهزة للتنافس في عام 2018، من خلال نقاط البيانات التي يجب الإجابة عليها ودعم الأسئلة الثلاثة الكبرى التي غالباً ما تمنع المديرين التنفيذيين ومديري التسويق من المضي قدمًا في تطوير ميزانية تسويق فعالة. 

باختصار، حدد أهدافك التسويقية. فإذا كنت تمثل شركة راسخة تحافظ على نفس الخطوات التي اتبعها محترفين التسويق من زملائك في الشركات الأخرى، فيجب أن يكون إنشاء لغة برمجة في أعلى قائمتك. ولتحقيق هذا الهدف، يجب وجود تكامل فرق التسويق والمبيعات، واستخدم التسويق القائم ‏ على الحساب وتخصيص ميزانية للأساليب التي تدعمها. وبالنسبة إلى الشركات الناشئة التي تسعى إلى زيادة الوعي في عام 2018، فلا تعزل ميزانيتك عن الأساليب الواضحة مثل التسويق للأحداث والإعلانات التقليدية. وبدلاً من ذلك، يمكنك دعم هذه الأساليب التي أثبتت جدواها من خلال استراتيجيات التسويق الرقمي لضمان عدم سقوط العلامة التجارية. 

وأخيرًا، وبمجرد أن تبدأ خطتك في العمل، لا تنسَ تحليلها وتحسينها باستمرار. وتتوفر بيانات لقياس نجاح برنامجك، لذا تأكد من استخدامها لصالحك. وإذا كان الأسلوب بدون جدوى، فعليك إزالته أو إيقافه، أما إذا كان الأسلوب ذا جدوى، فلا تتردد في إستخدامه. 

المصدر