تعرف على التوجهات التقنية المؤثرة على نمو وتطور الأعمال
كشفت دراسة حديثة أجريت لمعرفة ما يقود توجهات الأعمال والتكنولوجيا هذا العام عن أبرز التوجهات التكنولوجية التي تضمنتها محادثات رجال الأعمال التي لها تأثير كبير على نمو وتطور الأعمال.
ووفقا للورين تايلور، المحلل الرئيس في (Frost & Sullivan) وهي الشركة التي أجرت الدراسة فإن معظم الموضوعات الرئيسة لمحادثات الأعمال في عام 2018، ستكون حول الخيال العلمي يصبح حقيقة واقعية، والصدام بين التكنولوجيا والحكومات، وارتفاع مخاوف المستهلكين من التكنولوجيا، والتكنولوجيا التي ترعاها الدولة.
كيف تطور تجربة الخدمات المقدمة للعملاء لتكسب رضاهم؟
وأوضح أن 60٪ من الشركات لن تستمر أكثر من 10 أعوام. ففي الوقت الذي تتصادم فيه الخدمات التقنية ونماذج الأعمال والتقنيات بطرق مختلفة، وتصبح عملية التصنيف صعبة- يمكن لهذه المعلومات أن تكون أداة مرجعية وأساسية للشركات، لوضع استراتيجيات قصيرة المدى، بالإضافة إلى تحديد أهداف التنفيذ على المدى الطويل “.
وتطرق تايلور إلى أهم 5 توجهات تقنية لعام 2018 حول “قدرة التكنولوجيا والشركات التقنية” هي:
صراع الابتكار:
بين الابتكار والتنفيذ هناك أنظمة وقوانين. ومن المتوقع أنه مع وجود العديد من الابتكارات التقنية، سيكون هناك المزيد من العوائق التي تضعها المنظمات والحكومات لتنظيمها بهدف حماية المستهلكين.
منافسات الحوسبة الكمومية:
سيكون هناك خطوات كبيرة في مجال الحوسبة الكمومية مع التركيز على الترميز، والذكاء الصناعي، والمواد، وإنشاء وحدات المعلومات الكمومية. كما سيبدو التفوق على التقنيات التقليدية هو الهدف من هذه الابتكارات.
ما هي الأشياء التي تجعل الناس أكثر سعادة في بيئة العمل؟
النقل الجوي الشخصي:
تصدرت الطائرات بدون طيار وطيارات الأجرة عناوين الأخبار في الشهور الأخيرة. وستواصل القيام بذلك مع زيادة المنافسين في القطاع.
تبني العلوم السلوكية في المؤسسات:
من أجل زيادة إنتاجية العمال والتأثير على النتائج التي يقود المستهلك إليها، تركز الشركات بشكل أكبر على تبني مبادئ العلوم الاقتصادية والاجتماعية القائمة على العلوم السلوكية.
التحول بعيداً عن نماذج الخدمات التقنية فقط:
في الوقت الذي أسهمت فيه نماذج الخدمات التقنية وغيرها، في الكثير من النجاحات، أصبح التنويع لنماذج الأعمال (مثل الاستحواذ والشراكات مع مزودي الأصول) أكثر أهمية.
